固原市税务局立足“四个主动”呵护小微企业发展

宁夏政策君

来源：国家税务总局固原市税务局
春雨细无声，点滴在呵护，为进一步助力小微企业发展壮大，固原市税务局结合党史学习教育和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，立足“四个主动”惠苗稳发展，做强做细做优服务行长远。
主动走访问需求，答疑解惑细服务。“税务局工作人员上门来了解我们生产经营情况，问询发票是否够用，税（费）办理中还有什么困难等等，同时还为我们送上优惠政策“大礼包”，这让我们倍感踏实和暖心”，宁夏长药良生制药有限公司负责人王先生感慨道！今年以来，固原市税务局积极开展助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动，及时“进企送政”，通过实地走访、电话问需等方式，深入了解企业在生产经营、税费优惠政策享受等方面情况，科学、精准、快速响应小微企业的涉税诉求，耐心为企业答疑解惑，累计实地走访6422户次，电话问需2.3万户次，覆盖面达总纳税户数的77.4%，共征集、解决、反馈问题16类470余条，把细无声的“春雨”及时润到纳税人缴费人的心坎上。
主动施策求实效，两级联动优服务。宁夏云邦建设工程有限公司是1户新办企业，财务人员张女士在收到税务局邮寄的“邮资封”政策礼包时，感慨道：“税务人员为我们提供了包教包会的‘双向定制’网格化服务，使得所有涉税业务办理便捷顺畅”。原来，固原市税务局在基层局为领取税务Ukey的新办纳税人提供网格化服务的基础上，又在市局层面，向新办纳税人邮寄“政策礼包”再辅导，对纳税人收到礼包后回复的诉求、意见、建议等进行第三次梳理、解答，“三管齐下”确保新办纳税人专票电子化政策业务全知晓、会操作。目前共对1971户次新办纳税人实施了“双向定制”网格化服务，确保了固原市专票电子化试点工作的顺利运行。
主动落实减到位，全面执行严服务。今年以来，固原市税务局共为小微企业落实优惠政策减免税（费）2.9亿元，有效激发市场主体活力，充分运用内部系统数据分析功能，主动甄别符合享受优惠政策条件的小微企业，采取多种方式实施“滴灌式”的精准辅导，坚决执行该减的减到位、该免得免到位，该退的退到位、该缓的缓到位，确保优惠政策直达快享，做到“春风化雨、春雨润苗，助力小微、携手共赢”。“税务局的工作人员电话指导我们更正了申报，让我们应享尽享，减少了资金占用，有助于我们小微企业更好的发展”。宁夏锐成商贸有限公司法定代表人杜先生激动地说道！
主动解决融资难，激励守信强服务。“‘银税互动’太给力了，手续简单，办理快、利息还很实惠，没想到纳税信用也能变成‘真金白银’，这次信用贷款真是给我们解决了燃眉之急，今后一定要依法诚信纳税，倍加珍惜纳税信用”。宁夏骏伯人力资源与劳务派遣有限公司法定代表人喜小军由衷感慨！由于纳税信用良好，该公司顺利申请到中国建设银行96万的“税银贷”。针对小微企业融资难、融资贵问题，固原市税务局主动加强与中国人民银行、银监局、中国建设银行等多家金融机构对接合作，及时向金融机构推送纳税信用A、B、M级纳税人名单，为银行和企业搭建桥梁，帮助诚信小微企业“以信换贷”，今年以来，共为200余户小微企业发放贷款1.15亿元，引来资金“活水”，助力茁壮成长。(王转霞)