先进风采｜通渭县税务局第一分局：那些青春无悔里的点滴“税”月

甘肃政策君

近日，中国共产主义青年团甘肃省委员会、中共国家税务总局甘肃省税务局委员会联合印发了《关于命名全省税务系统第20届省级青年文明号的决定》，甘肃省税务系统在2019-2020年省级青年文明号创建周期中符合创建条件且表现突出的14个创建集体荣获“第20届省级青年文明号”称号。
今日刊登定西市通渭县税务局第一税务分局先进事迹。
青春无悔，一路芳华。定西市通渭县税务局第一分局的干部职工们将党史学习教育与日常工作有机融合，用实际行动将党史学习教育成果转化成为纳税人优服务、办实事的工作动力。
在理论学习方面，分局全体人员通过“晨会晚课”交流业务，“专题辅导”解决具体问题，“分类培训”打造业务多面手，“模拟演练”提高干部操作能力。遇到学习瓶颈，考上税务师的赵天桃会主动承担重任，向大家分享政治理论学习和税收业务能力提升的“锦囊妙计”。新干部入职时，她认真撰写业务笔记，一笔一划写出一本厚厚的“业务实操工具书”供他们学习。她说：“我刚来的时候也不懂业务，对纳税人的提问只能干着急，希望我能帮助这些新人尽快进入工作角色。”
在浓厚的学习氛围中，分局干部们学透吃透税收新政策，快速掌握各种业务知识，培养起扎实的专业技能，在政治理论学习、综合业务办理和社保费征缴等方面成为“行家里手”。
深化征管体制机制改革的浪潮里，分局全体人员立足改革潮头，扬帆前行，不负“税”月芳华。他们充分发挥青年创新优势，坚持“办税时间最快，等候时长最短，服务态度最好，业务水平最精，问题解答最准，办税环境最优，满意程度最高”的服务理念，从“一窗通办”“一次就办”和“容缺办理”，到“网办为主，自助为辅，大厅为补”，细心高效地服务每一位纳税人，打造放心、安心、舒心的办税环境。

2021年4月的一个下午，县农业农村局的工作人员急需为全县18个乡镇91个村购置的一批垃圾清理车登记挂牌。虽然工作量比较大，但分局的年轻人们没有丝毫推诿，在保证正常业务开展的情况下快速分工，有序办理签订三方协议、组织临时登记、办理申报缴纳车购税等业务，一直忙到夜里11点才下班。
第一税务分局工作人员严格执行办税服务“十项制度”，落实限时办结、预约办税、延时服务等服务举措，变“被动受理”为“主动服务”。他们组成青年志愿服务队，设立“爱心驿站”和临时办公点，将税费优惠政策和优化税收营商环境的便利送到千企万户。

初夏的一天，县政务大厅里突然来了很多纳税人，他们是在盛华国际新城住宅小区购置新房后前来办理契税的业主。了解到该房地产公司今年新销售住房664套，契税申报压力很大，第一税务分局请示县局领导后迅速抽调业务骨干，在售房部设立临时办公点，一笔一笔辅导纳税人在手机端跑完契税缴纳“申报—审核—缴税”的一整套流程。
“税务局主动在售楼处设立办公点，住户只需要在下楼买菜的间隙就可以申报缴纳契税，既方便了住户，也拉近了我们公司与住户之间的距离。”售房部会计杨文婷介绍说。
通渭县税务局第一分局的青年税干们不断拓展服务方式，提升服务质效，打造服务品牌，用激情照亮未来，用实干创造业绩，用执着成就梦想，赢得了广大纳税人缴费人好评。

来源：甘肃税务
作者：通渭县税务局 马继强 董亮

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