线上服务+线下渠道齐通畅，老大爷缴费不慌

贵州政策君

线上服务+线下渠道

“真的太感谢你们了，我带着这5万块钱就怕弄掉了！我年纪大了，也不会用手机交这个医保社保，听说你们税务局可以用现金缴费，我就马上取了钱过来了。”8月的某个下午，一位正在高新区办税大厅缴费的大爷激动地对窗口工作人员说。

为做好防疫工作，高新区税务局办税大厅大力推进“非接触式”办税，同时，也充分考虑到了不使用智能设备的纳税人、缴费人群。今年以来，高新区税务局通过多途径加大对缴纳两费多种方式的宣传，让纳税人了解通过线上便捷操作，做到足不出户缴纳“两费”。然而，仍有不少年龄较大的缴费人携带现金到办税大厅办理“两费”缴纳业务。针对这一情况，高新区税务局在办税服务厅开通两费收现专窗，每天由一名正式税务干部专门负责征收，为不懂在线缴费的群众带来便利，获得缴费人点赞。
接下来，高新区税务局将进一步优化服务，不断提升窗口人员的业务水平和服务能力，全方位、多角度的做好“两费”征缴工作，确保各类缴费渠道畅通，实现两费征缴高效完成。
  
（高新区税务局 车佳）
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