#一把手谈为群众办实事# 对话西宁市税务局党委书记、局长程光远

青海政策君

党史学习教育开展以来，国家税务总局西宁市税务局深入学习贯彻习近平总书记在党史学习教育动员大会上的讲话精神及“七一”重要讲话精神，按照总局、省局党委及市委市政府部署要求，对标做好规定动作，创新落实自选动作，提升思想觉悟，筑牢为民初心，努力在学深、悟透、做实上不断推进，从党史“富矿”中汲取为民办事动力，把党史学习教育成果转化为服务群众的具体举措。


一个个举措保障实施，一项项服务初见成效。首先，构建起“党建+纳税服务”新模式，发挥好党支部“战斗堡垒”作用和党员干部先锋模范作用，全市税务系统共成立18个党员突击队，设立92个党员先锋岗，各区县局开展税企支部共建活动14次，切实为纳税人缴费人纾困解难；其次，扎实开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”,积极落实落细10方面30项100条工作举措，目前已落实到位82条，占比82%；落地生效9条，占比9%。通过召开纳税人座谈会、电话沟通、实地走访等方式，详细了解纳税人、缴费人诉求。截至目前，市局层面为纳税人、缴费人办实事213件，解决痛点、难点、堵点问题136个。

近日，小编对话西宁市税务局党委书记、局长程光远，了解自党史学习教育及我为群众办实事活动开展以来西宁税务系统取得的成效、呈现的亮点，感受他的所思所想，以及西宁市税务局下一步的工作方向与安排部署。
Q

小编：7月1日，习近平总书记在庆祝中国共产党成立100周年大会上发表了重要讲话，向全体党员发出了努力为党和人民争取更大光荣的伟大号召。对标讲话精神，请您谈谈西宁税务系统将如何进一步展现税务工作的新风貌？
A
程光远：千秋伟业，百年恰是风华正茂。习近平总书记的重要讲话振奋人心、鼓舞斗志，每一段、每一句都有深刻的含义，全市税务系统广大党员、干部在学习时务必要认真研读，深刻领会讲话精神。要坚定不移听党话、跟党走，坚定理想信念、坚定奋斗意志、坚定恒心韧劲，要以党的百年华诞为新的起点，坚决承载起党在新时期赋予税收事业的神圣使命，切实增强政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，筑牢堡垒当先锋，示范引领做表率，善于作为、敢于担当，为促进税收事业高质量发展做出新的更大贡献。

Q

小编：党史学习教育开展以来，您在各类会议上多次强调理论学习的重要性，尤其在习近平总书记赴青海考察调研之后，您及时对全市税务系统学习习近平总书记重要讲话精神作出了要求，在您看来，税务干部应当从此次讲话中学些什么？
A
程光远：习近平总书记始终心系人民、深入群众，全市各级税务部门应当深入领会、全面贯彻，坚持用发展的眼光谋划新时期税收工作，始终坚持对标对表总书记重要讲话内容，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想,全面加强党对税收工作的领导，推动党史学习教育往深里走、往实里走、往心里走。同时，要增强大局意识，着眼长远和全局，脚踏实地为国聚财、为民收税，坚持为纳税人、缴费人办实事、为基层办实事，解决好人民群众急难愁盼问题，在提升纳税人缴费人的满意度和获得感中展现税务担当、展示税务作为。

Q

小编：在您看来，西宁税务系统是如何将党史学习教育与为纳税人缴费人办实事相结合开展工作的？具体取得了哪些成效和亮点呢？
A
程光远：首先是强化党建引领，将党史学习教育融入税收工作日常。党史学习教育开展以来，我们开展了形式多样的学习活动。比如邀请西宁市委党史学习教育宣讲团开展专题宣讲会、联合辖区内企业开展支部共建联合主题党日活动、成立青年理论学习小组，开展青年干部学习经验交流会、举办知识竞赛、读书征文等等，通过这些活动，干部的理想信念、理论基础都能够得到提升，党员干部的初心映照着“为群众办实事”的决心。

其次是便民办税取得了长足进步。我们积极探索个性化服务机制，遵循税收大数据“无风险不打扰”的工作原则，注重收集、分析纳税人缴费人以往办税缴费行为数据，有效减轻纳税人负担。同时主动宣传、全面落实税收优惠政策，切实让纳税人享受政策红利。实行重大税费优惠政策“一政一讲、一措一谈”，增强税费政策和征管制度解读的及时性、针对性、实效性和创新性。组织开展了税收政策进校园、进社区、进企业等活动，扩大了税收政策宣传的覆盖面；通过税企座谈会、纳税人学堂、走访调研、需求调查等形式，广泛宣传税法和税收政策，征集纳税人意见建议。目前，全市已召开税企座谈会35次，参加座谈会人数达2000余人次，走访纳税人1297户次，收集各类意见建议共3类31条，已反馈28条。

同时，公职律师“基层行”、税收宣传助力乡村振兴、“春雨润苗”专项行动持续开展。税务干部深入辖区内“青海老字号”、福利企业、农业科技、文化旅游等各类小微企业，了解企业生产经营情况及税收优惠政策享受情况，现场解答企业疑难问题，征集改进涉税服务意见建议；联合西宁市工商业联合会等相关部门走进广场、街道、商铺、乡村开展宣传活动，为“润苗行动”造势，发放税收优惠政策宣传手册，认真解答群众提出的困惑和疑难问题。“春雨润苗”专项行动开展以来，西宁市税务部门发放宣传手册700余份，累计辅导企业2816户，收集整理纳税人缴费人意见建议38条。

此外，湟中区税务局积极探索“精诚共治”格局，率先建立了以湟中区政府为领导、税务部门主办、相关部门共管、社会参与的税收协作共治网络体系，为全市税务系统探索“精诚共治”工作格局开好头、起好步，市局及所辖区县税务局将以服务纳税人缴费人为中心，以问题为导向，推动打造“精诚共治”的发展格局，促进双向融合、优势互补，多部门联动，助力企业高质量发展。

Q

小编：您觉得党委班子及各党委委员在指导工作开展、为群众办实事的过程中发挥了怎样的作用，您有什么具体看法和意见呢？
A
程光远：各党委委员能够各司其职，分管好各自领域的工作，且都取得了相应成效，全市税务系统各项工作不断优化，优惠政策全部落细落实。一是推行需求机制常态化响应，完善“开展评价-差评处理-结果应用”的业务闭环管理模式，上半年全市政务服务“好差评”工作实现“零差评”；二是加快推行“非接触”办税。结合疫情期间特殊形势及防控要求，多渠道提醒纳税人“非接触”办理税费业务，适时、适势推出“优先办”“马上办”“容缺办”“预约办”“自助办”等办税服务新举措，深度拓展网上办税缴费覆盖面，办税缴费从“跑马路”全面升级为“走网路”，今年上半年“非接触”办税比例高达92%；三是发票线上领用、线上代开，深入推进发票“网上申请、免费邮递”服务；四是有效提升线下服务能力。办税服务场所设置老年人、残疾人等特殊人群绿色通道，保持线下所有办税缴费服务场所人工现金收付渠道畅通，尽最大可能满足特殊人群办税缴费需求。

同时，今年年初，各党委委员深入帮扶村宣讲中央“一号文件”，热切回应乡亲们的疑惑与期望，将“一号文件”的政策红利真正送达给众乡亲，为助力乡村振兴添力加热。

Q

小编：在您的期望中，今后西宁税务系统还将采取怎样的举措、通过怎样的努力持续推动党史学习教育入脑入心，推动“我为群众办实事”走深走实？
A
程光远：在“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期，西宁市税务系统将牢牢把握习近平总书记对青海提出的“四地”建设重大定位要求，积极发挥税收职能作用，推动“十四五”开好局、起好步。严格按照省局“一三六”工作思路，深入学习贯彻《关于进一步深化税收征管改革的意见》，迎着“互联网+”浪潮，深入推进税务执法、服务和监管的理念、方式、手段变革，深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，全力抓好“劳动工具”使用学习培训，积极培育“高精尖”人才队伍，深化认识开新局，为民服务守初心，以崭新的面貌、昂扬的姿态踏上高质量、跨越式发展的税收现代化新征程。


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文稿整理 | 小杜
排版 | 关关

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