“我为群众办实事”专题（二十一）

陕西政策君

渭城局“税务管家”进企业 上门服务解难题
  
近期，国家税务总局咸阳市渭城区税务局组织“税务管家”服务团队，走进陕西六建、咸阳市中心医院门诊综合楼改造等重点项目企业，政策送上门，暖心办实事，解决纳税遇到难题困惑，全面助力企业发展。
“税务管家”提供“点对点”个性化纳税服务。充分发挥服务团队的作用，根据纳税人的不同需求，实行“贴心式管家”服务直通车，第一时间精准政策宣传辅导、量身定制企业税费优惠服务。“税务管家”分A、B岗，保证月月、天天、时时为企业提供全方位的纳税服务不断档。通过定期走访做动态跟进、了解进展记台账、精准把握难痛堵、优质高效提服务，解决企业涉税难题。


重点项目投资主体大多是外地企业，到咸阳施工需要办理跨区域涉税事项，预缴入库是企业办税难点堵点问题。比如：项目部基本没有专业的会计人员，施工方临时指定人员进行纳税申报，准确率偏低；随着财务制度的完善，要求外地预缴的税款不再转入个人账户进行过渡，税务机关也未设立过渡账户，账款流转困难。针对这些问题，渭城局第三税务分局局长陈新勇带队走访企业，现场解决难题。“税务管家”团队赵小莉、李苹悉心指导企业办理跨区域涉税事项登记手续，并与区局收入核算股沟通，协调国库，为渭城区两户重点项目企业办理了预缴税款事宜。7月14日，市中心医院门诊综合楼改造项目的施工主体中建八局装饰工程有限公司共缴纳入库各项税费及附加87万余元。8月5日，延安大学咸阳医院教学楼项目的分包企业陕西大通安顺建设工程有限公司缴纳入库各项税费及附加10万余元。


渭城局渭城街道税务所“税务管家”王荣、张强走访东风路综合改造项目时，了解到企业存在困难后，上门给予申报的全程指导，使企业享受到表格填写、“绿色通道”等方面优质服务。7月底，该项目共缴纳增值税、城建税、企业所得税、印花税共计36万余元。
渭城局“税务管家”团队连金成、许君莉两位同志孩子高考，需要关心陪伴，他们挤出休息时间走访，深入企业搜集第一手资料。李苹身患带状疱疹，吃着止疼药，深入企业走访，第一时间把税收优惠政策送出去、把企业办税难点问题带回来，让企业办税不走弯路。
渭城局“税务管家”坚持“有求必应、无需不扰”，从企业需求出发，第一时间为企业提供政策辅导、全方位风险规避，为推动高质量发展贡献力量。

（渭城局供稿 纳服中心编辑）