【优化营商环境·服务篇（八）】国家税务总局周至县税务局优化办税流程 提升办税质效

陕西政策君

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为深入推进税务领域“放管服”改革，进一步优化税收营商环境，切实减轻纳税人办税负担，国家税务总局周至县税务局深化落实财产行为税“十税合一”申报政策，不断优化办税流程，降低办税成本，提高办税质效。
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一是扩大宣传，提升政策社会知晓度。充分利用办税服务厅新办企业纳税人学堂，开展财产行为税“十税合一”申报政策宣传。制作合并申报的宣传海报、操作手册及操作视频，在办税服务厅的显著位置张贴、播放，扩大宣传的覆盖面。通过税企QQ群、税企征纳沟通平台等方式对合并申报步骤、合并申报范围等内容开展精准推送。
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二是加强培训，确保学通弄懂会操作。依托税企交流掌上通平台开展纳税人专题直播培训，以财产行为税“十税合一”申报政策规定和系统操作两个方面为专题，详细解读财产行为税“十税合一”申报政策，帮助纳税人精准掌握十税合并申报实操技能，熟悉业务办理流程，实现税收新政的“滴灌式”培训。
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三是精准辅导，解决疑难问题提质效。根据企业纳税人涉税业务办理需求，不定期通过下户走访企业的方式，收集企业诉求，建立诉求联动响应机制，解决纳税人在合并申报中遇到的疑难问题。对政策宣传辅导效果开展回访，实时跟踪分析，及时发现问题并由专人辅导解决，手把手教学。
周至县税务局将持续推广财产行为税“十税合一”申报政策，进一步优化税收营商环境，不断完善税企常态化沟通机制，畅通咨询渠道，推进合并申报更好地落实落地，让纳税人享受更为便捷的纳税服务。
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供稿：国家税务总局周至县税务局 陈可亲
审核：办公室 龙况云