威海高区税务局：筑牢税务防控“安全网” 打好疫情防控“保卫战”

山东政策君

疫情就是命令，防控就是责任。疫情突然反弹，面临严峻的疫情局势，国家税务总局威海火炬高技术产业开发区税务局多措并举落实落细各项防控措施，严把思想认识关、防控管理关、服务质效关，用实际行动阐释税务担当，切实保障广大纳税人缴费人的办税缴费安全，满足纳税人缴费人的办税诉求，筑牢防疫堤坝，凝聚税务力量，助力打赢疫情防控攻坚战。
闻“疫”而动 紧密部署抗疫情

随着全国疫情变化，为严防疫情反弹风险，威海高区税务局快速响应，严格贯彻落实省、市局和地方党委政府部署要求，及时调整疫情防控领导小组，第一时间召开专题会议研究部署疫情防控相关工作，认真分析研判当前防疫工作新形势，制定更加严格规范的防疫制度措施，并持续完善疫情防控应急预案，层层压实疫情防控工作责任。
“全局税务干部要坚持把疫情防控工作作为当前最重要的工作来抓，在政治上高度清醒，在思想上特别重视，在行动上坚决落实”，威海高区税务局党委书记、局长李向海在疫情防控专题会议上作出了明确要求，“我们要全面进入战备状态，齐心协力、众志成城，科学防治、精准施策，保持高度戒备，克服侥幸心理，坚决打赢疫情防控阻击战”。
同时，为确保正常工作秩序，下发关于进一步加强疫情防控的通知，要求迅速开展全员核酸检测，摸排有中高风险旅居史的人员，推行“三查”规定，从严加强对办税服务厅、机关办公场所、食堂等重点区域的疫情防控工作。并组织开展疫情防控专项检查，进行严格督导检查，确保相关防控规定落实到位。
闻“令”而动 众志成城筑防线


“为保证您和我们工作人员的安全，请您佩戴好口罩，进行手部消毒，按照等候区的标签进行入座，并在‘一米线’外办理涉税业务”，在高区办税服务厅，办税人员和窗口人员都佩戴口罩，按防疫规范办理业务。在这个特殊时期，“标签化”分座和办税“一米线”受到纳税人、缴费人的肯定，产生了距离感，但却增加了安全感。
办税服务厅负责人王颖介绍道，“目前正是防范疫情反弹的关键时期，为了最大程度保障纳税人缴费人健康，我们在设置一米线的基础上，实行标签分座，在等候区内的座位上贴上标签，保证办税人员之间相隔一定的间距，在有效避免交叉感染的同时也最大程度方便纳税人办理涉税业务。”
据了解，威海高区税务局设置“五道防线”强化办税服务厅疫情防控。在办税服务大厅入口处设置第一道防线，进行健康码和行程卡出示、体温检查；将导税台作为第二道防线，实行分流引导，对于能在电子税务局办理的业务分流至自助办税区，避免办税人员随意走动；在等候办税区设置第三道防线，“标签化”分座，保证人员之前相隔一个座位；在窗口前设置“一米线”作为第四道防线，控制纳税人缴费人与窗口人员接触的距离；每日对自助办税终端、网上办税设备与办公设备进行常态化消菌杀毒，筑好第五道防线，以实际行动筑牢打赢战“疫”的税务防线。
除此之外，威海高区税务局积极巩固“非接触式”办税缴费服务成果，充分发挥电子税务局、手机APP等作用，引导纳税人、缴费人选择网上办税、自助办税和手机缴税等多元化办税渠道，提高涉税事项网上办理覆盖面；畅通对外公开热线，大力推广征纳互动平台，为纳税人缴费人及时提供在线咨询服务，对纳税人、缴费人个性化问题和需求，尽量通过12366纳税服务热线、微信、视频等方式帮助解决；对确需到办税服务厅办理业务的，可以进行手机预约，为纳税人、缴费人分时分批、错峰错期办理提供便利，千方百计降低疫情传播风险。
闻“需”而动 全力以赴助防控

“请您出示一下健康码与行程码，到前方面对设备测量一下体温，进行身份信息登记”，参加车站防疫工作的税务工作人员战卫华讲道，“虽然我不是医生、护士，只是来自平凡的税收岗位，但我希望能够尽自己的绵薄之力为抗疫贡献一份力量”。

近日，威海高区税务局税务干部积极融入疫情防控大局，奋战一线，34名干部职工组成志愿者队伍前往威海站和威海北站，配合做好来威人员的检查登记等工作，他们身着厚重的防护服，在闷热的车站大厅内积极配合做好来威人员疫情防控检查、登记工作，充分发挥出党员的先锋模范作用，用实际行动为群众办实事，全力以赴保障人民群众的生命健康安全，为疫情防控贡献税务力量。
同时，为在疫情期间助力企业发展，满足企业涉税需求，威海高区税务局开展“一户一策”纾困解难专项行动，通过企业数据、行业特点分析企业发展堵点，梳理针对性强、实用性高的政策清单，根据企业实际情况推送配套的政策礼包，帮助企业及时了解疫情防控的相关优惠政策，应享尽享税收优惠，并开展日常税收风险点推送，全方位助力企业防控风险、健康发展。
下一步，威海高区税务局将严格按照疫情防控相关要求，常态化开展检查排查，并结合“我为纳税人缴费人办实事”暨便民办税春风行动，落实好相关便民办税举措，优化税收营商环境，助力企业发展，做到“抗疫”“办税”两不误，在筑起免疫屏障的同时，织好精细纳税服务网。
图文：王荣威 何欣冉
编辑：何欣冉
审核：张桥飞