延期办 线上办 自助办 “非接触式”办税无困难

湖北政策君

图为税务干部通过电话解答纳税人咨询问题


“经审核，您在电子税务局提交的延期申报已通过，我们将尽快完成审批，请不要担心。”听到国家税务总局松滋市税务局工作人员的答复后，电话那头的湖北隆磊劳务有限公司法定代表人姚同美长长的舒了口气。
原来由于近期疫情影响，该公司负责纳税申报的会计黄琴芹在外出探亲后，被社区要求居家隔离，没有携带税务UKey的她无法办理本月申报事项，这一情况让公司法人姚同美焦急万分。


在了解到相关情况后，松滋市税务局第一时间安排专人核实相关资料，在发现其符合延期申报相关条件后，通过线上远程辅导公司会计在电子税务局上申请延期申报，短短2小时就完成了批复流程。
“非常感谢，这次申报税款金额达到20多万元，如果没按时申报，不仅要面临高额的罚款，还有失信的风险，对我们来说损失太大了！”在电话中，湖北隆磊劳务有限公司法人姚同美对着税务干部连连感谢。“本以为非常麻烦，没想到一通电话，在家里就办完了这项业务，给税务部门点赞！”


图为税务干部辅导纳税人通过电子税务局办理业务

在今年8月份的申报期，由于疫情防控的原因，许多纳税人缴费人无法来到纳税服务厅办理业务。为此，松滋市税务局第一时间梳理现有政策和网上申请流程，制作《延期申报及延期缴纳税款受理标准及操作步骤》，通过电话、微信、QQ群等方式向纳税人缴费人进行宣传；对受疫情影响导致生产经营发生困难的小微企业，主动指导其依法进行延期缴纳税款申请，积极帮助企业缓解资金压力；设置专人专岗，2小时快速办结延期申报。与此同时，该局还成立了“线上24小时云服务”小分队，累计指导纳税人缴费人“线上”办税100余次。

图为税务干部辅导纳税人通过自助办税终端领取发票

据了解，目前松滋市税务局8月份网上申报率99.59 %，线上办理业务18883笔，“非接触式”办税率为95.79%，邮寄发票25481份，惠及220户纳税人，延期申报网上申报率达到100%。下一步，该局将进一步加大“非接触式”办税缴费力度，解决好群众“急难愁盼”问题，确保防控疫情不松懈，办税缴费不耽误。
来源：国家税务总局松滋市税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
  纳税服务中心（税收宣传中心）