优化营商环境（20） | 自助办税Plus：“全城开花”，一刷即可

湖北政策君

营商环境

作为营商环境的重要一环，纳税服务的关注度向来很高。国家税务总局孝感市税务局围绕深化“放管服”改革，践行“为纳税人缴费人办实事”，组织了“优化营商环境、税务非常努力、愿您非常满意”系列活动，今天推出《 自助办税Plus：“全城开花”，一刷即可》，用税务人的努力换取纳税人缴费人的便捷与幸福。

  “没想到在家门口就能用上这么高大上的机器，以后缴社保费再也不用到处跑了。”8月18日，在书院街道群众服务大厅的社保自助终端面前，胡女士只携带了一张身份证，不到两分钟的时间，便成功缴纳了城乡居民养老保险，并顺利打印出带有红色印章的缴费凭证。

  据悉，为满足辖区群众的业务需求，国家税务总局孝感市孝南区税务局立足实际，按照“1个主城区＋17个乡镇街道＋N个企业”全面覆盖的工作思路，在辖区内大量投放自助办税终端，让纳税人缴费人可以根据自己的时间，通过刷身份证就能在自助办税终端办理业务，在家门口就能享受到便捷服务，让自助服务发挥最大优势和效能。

“这台社保自助终端不仅可以缴纳社保，还可以打印缴费凭证，甚至可以查询个税的完税记录，真是操作简单，功能强大，给我们省了不少麻烦。”街道工作人员激动的介绍到，“即便是周末，群众也可以自己来进行操作，这才是真正的便民利民啊！”

  据了解，目前该局陆续在辖区内17个街道乡镇安装了社保自助终端，均已调试完毕并投入使用，24小时为居民提供服务，每一台社保自助终端平均日业务量约为70余笔。值得一提的是，该局还在地下商城和汽车4S店投放了发票自助领购、车辆购置税自助缴税等综合功能的自助办税终端，解决了群众“上班时间没空办，下班时间没法办”的痛点，同时也减轻了窗口排队的堵点，提高了办事效率，极大地方便了辖区内的纳税人缴费人。


“我们不仅要多投放，更要了解群众会不会用、好不好用。”孝南区税务局负责人表示，下一步，该局将继续加大自助终端投入力度，努力实现辖区全覆盖，功能全覆盖，站在服务纳税人缴费人的角度，以城区自助办税服务厅为中心，按照1+17+N的工作思路，不断打造“一站式智慧办税”，真正让群众在家门口就享受到优质、高效的服务。（许怡凡 刘诗洋）

来源：国家税务总局孝感市孝南区税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）