红花岗区税务局：立足“实事”谱新篇，深化改革开新局

贵州政策君

2021年3月，中办、国办印发《关于进一步深化税收征管改革的意见》，要求深入推进精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治，建设具有高集成功能、高安全性能、高应用效能的智慧税务，将推动以“合成”为基本特征的又一次税收征管改革。




“全程网上办”
便民纳税暖人心
“以前收税靠走路，挎上一个布包，爬一座山收到税再回来，一个下午就过去了。现在可便捷多了，有电子税务局、自助办税服务厅，企业网上办、掌上办就能缴税。”谈起税收工作的变化，今年52岁的红花岗区税务局税务干部周健同志感叹道，“这些年，党领导下的税收事业变化真是气象一新。”

随着时代的不断发展，“互联网+税务”以及“非接触式”办税缴费服务的持续推进，如今税务部门的办税服务手段和方式发生了巨大变化。226项业务可全程网上办理，网上办理事项占比达98.69%，纳税人和缴费人享受“无纸化”“零跑腿”“全天候”便捷服务，电子办税已成为了纳税人办税新风尚，“网上办税为主，自助办税为辅，实体办税服务厅兜底”的办税模式已成为了常态，给纳税人和税务窗口带来了“双减负”。

“减税降费”
让企业更添动力

在红花岗区税务局基层分局工作了27年的曾龙同志说，“1994年，刚到税务所工作时，一年下来鞋底磨破了几双，总担心该收的税款没收上来。”

现在，曾龙同志担心的事发生了“翻转”。今年8月，他忙着给小微企业打电话，把二季度未足额享受减免优惠多缴的税款给退回去。“一听到要打钱，不少人以为是骗子挂断电话。我们便换个电话打过去耐心解释，就是担心该退的税款没有退回去。”该收的要收好，该减的要减到位，这是曾龙同志向来的工作态度，也是无数税务人的执着。

今年以来，红花岗区税务局把党史学习教育同“我为群众办实事”活动相结合，扎实开展“春雨润苗”专项行动，向企业“送政策、助发展”，充分利用税企互动平台、税企互动群、电话等渠道“一对一”、“点对点”宣讲今年延续执行的减税降费、留抵退税等相关政策，确保纳税人缴费人应享尽享税收优惠，为小微企业发展赋能。



“我们公司2020年度企业所得税减免税额为44.86万元，按照最新优惠政策，对小微企业应纳税所得额不超过100万元部分，在现行小微企业税收优惠政策基础上，再减半征收企业所得税，我们大概算了一下，预计今年减免税额会超50万元，这为企业的长足发展起到了至关重要的作用。”贵州百善堂保健品有限责任公司财务负责人刘正德说，根据企业发展计划，他们将把税收红利投入到企业的发展中，在原有保健品、西药批发等业务的基础上，进一步拓展拓深业务，助力经济发展和带动就业。

宣传培训“零跑腿”
税企交流“零距离”

“从事这么多年财务工作，我真切地感受到近年来税企互动密切了许多，希望税务机关能够继续加强税企之间的沟通，帮助我们中小型企业更好地发展。”遵义海特燃气有限公司的办税人员安东霞说道。

据悉，红花岗区税务局积极推广应用税企互动平台，畅通税企沟通渠道，为纳税人提供精准高效、周到细致的纳税服务，通过开展线上直播、建立交流群、“一对一”、“一对多”精准推动消息等方式帮助纳税人便利获取政策信息、获得涉税辅导，提升税企互动沟通的精准性、有效性。截止目前，红花岗区税务局税企互动平台已激活企业为7997户，共计建立了69个征纳互动群，覆盖13972户纳税人；通过网络直播课程为辖区纳税人就最新税费优惠政策、单位社保费缴纳相关政策、专票电子化流程及基本操作培训等内容进行了讲解，线上实时观看量一千多人次；同时依托税企互动平台为纳税人开展电子专票网格化服务工作。真正实现了税法宣传全面化，互动交流实时化，咨询解答快捷化，提升了纳税人的获得感，为纳税人、缴费人提供更加优质便捷的办税新体验，用精细化服务持续优化营商环境。

不忘初心，热血青春永在。志在千秋，百年风华正茂。红花岗区税务干部将勇担“兴税强国”的使命，结合深化税务系统“放管服”改革，扎实开展便民春风行动，切实为纳税人缴费人解决涉税涉费业务中的“急难愁盼”，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感，在奋斗中找到遵循与目标，用青春与奋斗书写“请党放心，强国有我”的新篇章！
来源：遵义税务、红花岗区税务局 杨丹丹、罗文杰（供稿）