【防疫勇担当】扬中税务：办税“不见面” 服务“不打折”

江苏政策君

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受疫情影响，南京的纳税人无法来现场办理异地建筑业预缴手续，在扬中的受委托人资料又不齐全，可是发票急等着要开，怎么办？
近日，南京申弘电力工程有限公司的办税员王保金就遇到了这样的难题。扬中市税务局特事特办，简化流程，容缺办理了预缴手续，解了公司的燃眉之急。
“非常感谢你们，今天这个预缴手续办好了，发票就能开了，工人的工资就能按时发了。”受委托人王保金拿着办理好的手续，激动地表达了谢意。原本以为资料不全只能无功而返，在工作人员的热心询问和指导下，他联系了人在南京的申弘公司的财务人员，让对方及时提供了所缺资料的电子文件，并承诺纸质资料通过邮寄方式补全，顺利办好了业务。

南京禄口机场疫情以来，为切实保障纳税人、缴费人的安全和身体健康，扬中市税务局积极贯彻省局疫情防控期间“非接触式”办税缴费工作要求，加强“不见面”服务，确保服务“不打折”。

• 一方面，将12366纳税服务热线作为主阵地，针对异地纳税人咨询跨区域涉税事项办理电话较多的情况，积极引导纳税人通过电子税务局完成事项办理，实现办税“无接触”；
  
  
• 另外，对已经前来办理但资料不齐全的情况，采取先审核再补全的方式容缺办理，确保纳税人“只用跑一次”。
  
  

当然，“非接触”“不打折”的服务并非只针对跨区域涉税事项这一项业务，延期申报、简化流程、涉税信用等业务方面，扬中市税务局同样推行“涉税事、网上办、非必要、不窗口”，有效确保了税费办理秩序的稳定。
“之前就听说现在流行网上办税，新办企业不要跑税务局就能拿到UKey。原本还以为会耽误时间，谁知道昨天申请今天就拿到手了，‘真香’！”
省去在税务局窗口排队等候的时间，在电子税务局按照“新办企业综合申请套餐”提示简单申领，税务机关非接触式配送税务UKey，纳税人在家坐等邮寄上门就行了，“真的是又快又方便！”维沃斯电气（镇江）有限公司法人朱琴8月17日在收到邮寄的税务UKey后点赞道。
从“至少跑一趟”，到“一趟不用跑”
“非接触”的办税新方式不仅
符合疫情防控需要
也进一步优化了营商环境

• 7月以来，扬中市税务局已对74户新办纳税人提供“非接触式”UKey发行邮寄服务，受到了纳税人的一致好评。
  
  
• 12366纳税服务热线日均接听咨询电话280个，满意率达100%。
  
  
• 其他如电子税务局、江苏税务APP、自助办税终端等“非接触式”办税比例也不断提高，达到了92.54%，力争在8月份达到95%以上。
  
  

来源：扬中市税务局

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