掌上办、一厅办、家门口办……群众缴纳社保医保方便了！

江西政策君

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  为贯彻落实中办、国办印发的《关于进一步深化税收征管改革的意见》，税务部门聚焦群众缴纳社保、医保时存在的问题与困难，不断拓展缴费渠道，通过“掌上办”、“一厅办”、“家门口办”等方式，打通群众缴费的“最后一公里”，切实做到办实事、解难题。

灵活就业者社保“掌上办”
缴费人一次不用跑即享服务

  “我很喜欢这种方式，不到2分钟就缴费成功了。”刚刚通过“宿州灵活就业人员全流程掌上缴费系统”成功缴纳医保费的潘婷赞叹道。
  潘婷和父母一起在安徽合肥经营一家超市，工作很忙，每次为缴医保费都要专门回家一趟，而且需要在多个窗口排队，办理下来至少需要半天时间。“现在不用回宿州，在合肥就可以轻松缴费了，还可以降低疫情传播的风险。我准备把爸妈的医保费也用手机缴了。”潘婷开心地说。


图为国家税务总局宿州市埇桥区税务局办税服务厅工作人员在向缴费人介绍社保费缴费操作流程及优惠政策。
  据了解，在安徽省宿州市，和潘婷一样参保的灵活就业人员群体达11万人，而且人数呈逐年上升趋势。在深入推进党史学习教育的同时，宿州市坚持把“我为群众办实事”实践活动放在工作的重中之重，面对灵活就业人员缴纳社保费的堵点和难点，由宿州市政府牵头，宿州市税务部门联合财政、人社、医保、建行等单位，历时3个多月，开发出灵活就业人员全流程掌上缴费系统，推行微信、支付宝、手机银行等方式缴纳灵活就业人员社保费。
  据介绍，缴费人可以通过手机银行APP和“宿州税务”公众号等多种路径，登录到该掌上缴费系统。参保人缴纳灵活就业人员养老保险费、医疗保险费和职工大额医疗救助等险种，融社保申报缴费、凭证打印、信息查询、欠费提醒为一体，真正实现全流程网上办理，让灵活就业人员一次不用跑，彻底解决了缴费难的问题。
  “针对灵活就业人员工作地域流动性大的特点，我们将持续通过微信公众号、新闻媒体和社区面对面等形式，加大宣传推广力度，并不断完善和扩展系统功能，把好事办实，把实事办好，让更多灵活就业人员及时享受新缴费方式带来的便利。”国家税务总局宿州市税务局局长窦跃圣表示。

“税保业务一厅联办”
群众办税无需“跨城区跑”

  “没想到能办得这么快！我只是在这个大厅里，不到十分钟就把所有的社保、医保业务都办完了，非常方便！”刚办完业务的柳州福臻车体实业有限公司会计谭艳玲满意地说。


图为国家税务总局柳州市阳和工业新区税务局工作人员在专窗为柳州福臻车体实业有限公司的业务人员办理社保、医保业务，并顺利开具完税证明。李晓礼/摄
  近日，全市首个“税保业务一厅联办”服务专窗在广西柳州市阳和工业新区政务服务大厅正式启用，这也标志着由国家税务总局柳州市阳和工业新区税务局、柳州市社会保险事业管理中心、柳州市医疗保障事业管理中心三方联合打造的“税保业务一厅联办”便民服务正式启动。即日起，阳和工业新区的纳税人缴费人办理税保业务只需进一个门、提交一次资料，便可一站办结。

  目前，税务部门负责社会保险费、基本医疗保险费的征收，社保、医保部门负责社会保险、基本医疗保险参保登记、信息变更、缴费核定征集及退费等业务。社保费的缴纳方式灵活、便捷且多种多样，能够满足广大缴费人的缴费需求。但由于部门职能不同，办理业务场所不够集中、信息共享机制尚不够完善，在优化服务、提高办理业务的效率、提升缴费人获得感和满意度方面仍有很大的上升空间。辖区缴费人办理税保业务，需跨城区跑，办事既耗时又增加了负担。


图为纳税人缴费人在“税保业务一厅联办”服务专窗办理业务。柳文/摄
  为进一步落实“放管服”改革要求，着力破解服务痛点难点堵点问题，阳和工业新区税务局与社保部门、医保部门共同推进服务深度融合，打造税保费征管服务合作新模式，推行税保业务“一厅联办”，实现三方工作信息实时互通、一厅办理多种业务，不断提高业务办理效率。同时，阳和工业新区税务局积极对接社保、医保和区政务服务中心等部门，多次召开联席会议，及时研究解决“一厅联办”工作出现的各种问题，并结合实际情况，将“一厅联办”窗口设在了阳和工业新区政务服务大厅。此外，税务、社保、医保各部门选派业务全面、技能熟练的工作人员派驻政务服务中心的工作机制，通过信息畅通的渠道建起一条业务办理的“高速路”，切实打通部门间的“沟通壁垒”，同时积极探索“一窗通办”新服务模式。
  据了解，此次的“一厅联办”设有3个专窗，可办理社保医保费缴费、参保登记、信息变更、缴费核定征集和退费等业务。预计每天可办理各项税保业务500多单，有效解决过去辖区缴费人办理税保业务跨城区跑的难点、耗时长的痛点，进一步降低缴费人的办事成本，增强群众的获得感和满意度。

“惠农通”随时随地缴社保
村民在家门口解决缴费难题
  近日，国家税务总局柳河县税务局联合农业银行工作人员，来到吉林通化市柳河镇城南村安装调试首台“惠农通”POS机。闻讯赶来的李大爷在农行工作人员的帮助下，一刷一按，不到1分钟时间，就完成了社保费的缴纳，并顺利开具出柳河县第一张“惠农通”社保费缴费凭证。

“我只是抱着试试看的心态过来凑个热闹，没想到现在‘足不出村’，就能把费用给交了，现在社保缴费越来越方便，税务局把服务都送到家门口啦！”李大爷赞叹道。

  据悉，为了解决偏远农村居民医疗及养老保险的缴费难题，让农村居民可以在任何时间、任何地点、开放式、多渠道缴费，柳河县税务局与农业银行开展“税银合作”，为农村居民量身打造“惠农通”移动POS机缴费方式。缴费人只需要持一张银行卡，就可以轻松进行社保费实时扣款缴费，且不需要缴纳任何手续费，充分满足农村年老缴费人缴纳城乡居民养老保险、医保和灵活就业保险费的需求，即时打印票据，切实为群众办实事、解难题。


  接下来，柳河县税务局将继续发挥“惠农通”的优势，加大力度宣传推广，时刻关注平台应用过程中出现的难点问题，积极听取缴费人的意见并及时反馈，充分发挥“惠农通”平台优势，打通农村居民社保缴费通道“最后一公里”。


来源：国家税务总局



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