容缺信封通堵点 优化服务提质效

内蒙古政策君

  中新网内蒙古新闻7月23日电(记者张玮)今年6月，在包头市市委市政府打造全国一流营商环境的背景下，包头市税务局应时而动、顺势而为，精心打造“有人管、帮您办”“码上监督”“码上办税操作指南”等一系列办税服务新举措。为进一步续力深化细化优化办税服务便民惠民措施，打通纳税人税费业务办理中的“最后一公里”，包头市稀土高新区税务局推出“容缺容错信封”服务。办税人员将《承诺书》和材料模板装入“容缺容错信封”中，纳税人可通过自行领取或申请邮寄的方式获取“容缺容错信封”，当纳税人在办理税费业务的过程中，出现资料不齐全或填报有误的情况，可以先行办理相关业务，之后再通过“容缺容错信封”将资料补正后寄回办税服务厅，邮费由税务局来支付，把“纳税人跑”变为“快递跑”，切实降低了纳税人的办税成本。
  近日，记者在包头市稀土高新区税务局了解到，在办税服务厅推出的“容缺容错信封”服务得到了纳税人的广泛赞誉。办税服务厅工作人员在为中地寅岗建设集团有限公司办理跨区域涉税事项报告缴销业务的过程中发现该纳税人有一张完税证明没有带，工作人员先为该纳税人办理了业务，随即发出了“容缺容错信封”，只需该纳税人将缺少的资料用“容缺容错信封”寄回到办税服务厅即可。中地寅岗建设集团有限公司财务负责人牛美英感慨地说：“税务局真是为我们纳税人考虑，办税越来越方便，只跑一次，甚至足不出户就能办理业务，既给我们节省了人力又给我们节省了时间。”
  据悉，未来包头市稀土高新区税务局将继续以提升纳税人满意度为目标，持续推出和完善便民办税服务举措，为打造一流税收营商环境不断助力。

责任编辑: 胡浩