东胜区税务局 “税费服务体验师” 上岗 零距离体验办税服务

内蒙古政策君

为切实落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，进一步提升纳税服务效能，近日，国家税务总局鄂尔多斯市东胜区税务局从辖区262户涉税专业服务机构中招募了12户优秀企业代表作为“税费服务体验师”深入办税一线，零距离体验便民办税举措，先尝先试服务产品，探索办税缴费服务的“台前幕后”，并就优化服务建言献策，以便税务部门更好的改进服务和产品，真正满足纳税人所想所需。

“税费服务体验师”们从税务干部的视角体验窗口办理各类涉税业务和自助办税业务，了解办税服务厅日常运转，对税务部门优化纳税服务的系列举措频频点赞。内蒙古海裕财税管理咨询有限公司张耀莲表示，“担任一名税费服务体验师，让我真切感受到税务部门在便民办税、精细服务上做出的努力，也体会到税务部门切实为我们纳税人办实事的决心。”

下一步，东胜区税务局将不定期开展“税费服务体验师”体验活动，广泛听取“税费服务体验师”诉求，深入查找税收征管中的短板，切实解决企业最关心最直接最现实的问题，进一步优化纳税服务，持续优化税收营商环境。
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审 核 ? 王玉平 王 勤
编 辑 ? 纳税服务中心
供 稿 ? 鲍伟华