望奎县税务局 问需求计提高服务质量

黑龙江政策君

去年以来，望奎县税务局紧扣党史学习教育有关要求，全面树立以纳税人缴费人为中心的发展理念，努力创建“让人民群众满意”的模范税务机关。
做到问需问计于民。邀请社会各界代表18人参加税企座谈会，征求意见建议4条，目前已完成反馈。针对人大代表、政协委员、企业财务人员等群体招募服务产品体验师3名，通过实地体验，提出意见建议，从而帮助税务部门提升服务质量。
落实税费优惠政策。深化运用“短平快优九个一”工作法，依托税企微信群等平台，做到税费优惠政策直达纳税人、纳税人需求诉求直达税务局，持续巩固和拓展减税降费成果。截至目前，该局减免税费总计5829万元。
领导干部走流程进企业。开展“百名局长进百企、万名干部进万企”志愿服务以及领导干部走流程活动，局党委进企业14户次、干部进企业10户次，征求意见建议6条、解决企业难题2个；局党委陪伴纳税人、缴费人实地办理税费业务，发现问题7项，现已整改完毕。
下一步，该局将依托电子税务局，利用5G网络技术，打造24小时自助办税服务厅，做到“线上线下 税企同行”，努力打造更加健康的现代税收服务。

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来源：黑龙江日报