紧盯群众“急难愁盼” 出实招 医保缴费不再难

贵州政策君

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为认真落实国家税务总局“便民办税春风行动”安排部署，毕节市税务部门结合党史学习教育，围绕“学党史、悟思想、办实事、开新局”的要求，针对群众反映的医保征缴程序繁琐、医保征缴监督不透明等问题，开出简化程序、强化监督“两剂良方”，切实解决群众“急难愁盼”问题，打通医保缴费“最后一公里”，将党史学习教育成果体现在办好惠民实事上。


税务干部到社区宣传如何缴纳医保

简化程序，医保缴费不用跑
“去年缴医保费的时候，我排了差不多两个小时的队才缴上，今年我用微信缴费，1分钟就搞定了，还可以异地缴费、给家里的其他人缴费，真是太方便了。”刚刚用手机完成了医保缴费的马勋激动地说道。
今年以来，毕节市税务局大力宣传推广手机端自主缴费，通过关注“毕节税务”微信公众号或者利用微信“城市服务”功能模块就可轻松缴纳医保费。同时，为了方便文化程度不高、手机操作不够熟练的人群，毕节市税务局还积极与中国建设银行合作，探索简化手机缴费操作，实现直接扫描身份证即可办理医保缴费，并且支持所有银行支付，极大地方便了缴费人。
“用手机缴纳医保费，对于我们来说是雪中送炭。我们村地处偏远，要跑到城里缴纳医保费，费时又费力。现在我们只需要在手机上轻轻一点，就可以轻松缴纳医保，省去了好几个小时的路程，我要好好跟乡亲们宣传一下。”威宁县黑石头镇黑石头村李洪说道。

七星关税务人员向社区居民宣传社会保险费政策

据毕节市税务局局长罗玉平介绍，该局将解决医保缴费难作为党史学习教育“办实事”的重要内容，与医保部门、建设银行等合作，不断探索更多便捷缴费方式，真正做到‘让数据多走网路，让群众少跑马路’，切实解决边远地区群众“缴费难”问题。为了让缴费人充分了解新的缴费渠道和操作方法，该局还派遣宣传小分队，深入村寨、乡集宣传推广，同时利用城市广播、公交广告等反复播放，并印制发放了宣传单页。


强化监督，缴费情况更明了
“以前我们医保虽然交给了代收人员了，但是代收人员有没有帮我们缴费，大家心里都没有底。我们村还出现过把医保费交给代收人员，代收人员没有及时缴纳的情况，太耽误事情了。现在，税务部门定期公示缴费情况，谁缴了、谁没缴，清清楚楚，大家心里也有底了。”毕节市七星关区大河乡官房村的郭近说道。


威宁税务人员韩冬梅向纳税人宣传社会保险费政策

据了解，为了确保医保征缴过程透明，切实防范医保资金截留风险，毕节市税务局建立完善了“税务大厅-乡镇街道-村组社区”三级公示制度，全量提取系统中各乡镇街道实际已经缴纳医保费的人员名单，通过办税大厅、乡镇街道、村组社区分别向缴费人公示，方便纳税人及时查询了解自身医保缴费情况，同时公示的还有税务部门、医保部门举报电话，对缴费情况有疑问的可以随时咨询，发现截留医保资金的案件线索的也可以随时举报。为了确保医保资金及时安全缴纳，毕节市税务部门还联合医保部门组建工作督导小组，定期对医保征缴工作开展实地监督检查，通过电话抽查、实地走访等方式，全面排查风险隐患，充分保障缴费人权益。
“医保征缴是民生大事，绝对不可掉以轻心。下一步，我们将继续加强基层收缴人员的业务培训，进一步完善联络机制，及时收集缴费人的困难和问题，做到‘问题反馈零延迟’，同时继续强化督导问责，保障医保资金的安全性和缴费的及时性，守好人民群众的‘保命钱’‘救命钱’。”毕节市税务局局长罗玉平表示。
编发：贵州税务
来源：毕节税务