税企互动 征纳同心—福建省电子税务局现场交流活动在泰宁开展

福建政策君

税企互动 征纳同心

—福建省电子税务局现场交流活动在泰宁开展
为提升电子税务局办税体验感和满意度，进一步深化落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，推广“非接触式”办税缴费服务， 近日，国家税务总局泰宁县税务局在办税服务大厅开展了“税企互动 征纳同心—福建省电子税务局现场交流活动”。

体验活动中，泰宁县税务局聘请的来自不同行业的5名电子税务局办税体验员在自助办税区现场体验了电子税务局常用的办税缴费、自助终端发票领用和开具等功能，帮助现场纳税人进行涉税申报，并与税务工作人员就电子税务局使用过程中遇到的各种堵点、难点、痛点问题进行了解疑和交流。活动结束后，税务工作人员向体验员们发放了调查问卷，收集了关于电子税务局操作的意见和建议。

图为办税体验员现场辅导纳税人办税
“我公司是今年5月成立，这次来办理税务申报，在办税体验员辅导下，不到3分钟就办好了，很方便、很快捷，以后可以在公司登录电子税务局办理税务业务，非常好，非常棒！”三明市水水物流有限公司办税员的谢鼎兰表示。

图为办税体验员现场辅导纳税人办税

福建泰宁晋农商大金湖村镇银行股份有限公司财务主管周雪玉向工作人员说到：“今年4月很荣幸被税务局聘为电子税务局办税体验员，今天第二次参加现场交流活动，我感觉电子税务局功能越来越强大，运行也越来越顺畅，现在不见面、足不出户就能办理大部分税收业务，为电子税务局点赞！”
图为办税体验员现场辅导纳税人办税

  谈及电子税务局功能及下一步服务举措时，第一税务分局负责人肖盈莲表示：“电子税务局集网上办税、在线查询、涉税咨询等多业务为一体，现有网上办税事项214项，极大地方便了纳税人、缴费人，真正实现了“多走网路，少跑马路”，推出的发票邮寄、税务u-key邮寄等举措，更是让纳税人足不出户即可领好票、开好票。”
  近年来，泰宁县电子税务局网上申报率不断提升，现均达到98%以上。为进一步提升服务品质，提高纳税人满意度，下一步，泰宁县税务局将配优自助办税服务团队，促进电子税务局推广使用，并及时收集改进的意见建议，切实推动电子税务局功能的优化升级，使办税服务“网路”更加畅通。
来源：泰宁税务