致全体纳税人的倡议书

河北政策君

尊敬的纳税人、缴费人：
近期，新冠疫情在全国多地爆发，这轮疫情的明显特点就是病毒传播快、感染性强、恢复期长，疫情防控形势十分严峻。为保障全市纳税人缴费人的健康安全，在此发出以下倡议：
一、倡导“非接触式”办税。建议广大纳税人和缴费人运用河北省电子税务局、自然人电子税务局等“非接触式”渠道，通过“网上办、自助办、邮寄送、线上答”等方式办理缴纳税费事宜。如您有需要咨询的税费问题请拨打石家庄市12366纳税服务热线电话；电子税务局使用的问题，请扫描下方二维码查看操作手册或拨打技术服务热线0311-86112366。
二、创造安全办税环境。如您有特殊业务必须前往办税服务厅办理，我们提示您佩戴好口罩、主动出示健康码、测量体温。为避免现场等待，可以拨打当地办税服务厅的咨询电话提前沟通或预约。我们在每台自助办税终端处都摆放了消毒用品，方便您使用，保护您安全办理涉税业务。
我们开展了“不满意，请找我”专项活动，如您在办理税费业务时遇到痛点、难点、堵点问题,可以联系全市办税服务厅窗口和税源管理分局设置的专窗、专岗、专线，我们将及时、高效地为您解决。
国家税务总局石家庄市局“不满意，请找我”专线：0311-86210360

国家税务总局石家庄市税务局
2021年8月5日

电子税务局操作手册

办税服务厅咨询电话
编辑设计：石家庄税务



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