精细服务科学防疫，四川税务同心抗疫在行动

四川政策君

7月以来，境外输入引发的本土聚集性新冠肺炎疫情先后波及多个地区，面对严峻复杂的疫情防控形势，我省各地税务机关积极行动，组织党员干部志愿者队伍，为疫情防控贡献税务力量；启动应急预案，科学防控疫情，积极推广“非接触式”办税，确保纳税人缴费人正常办理税费业务。
“税务蓝”化身“志愿红”，齐心协力共防疫
7月27日，绵阳市涪城区全面启动第二轮新冠肺炎大规模核酸检测工作，绵阳市游仙区税务局青年志愿者们闻“疫”而动，组织22名志愿者开展志愿服务。他们有的在协助进行检测登记，还有的志愿者主动请缨，穿上防护服到一线协助医护人员进行核酸检测工作，从天亮到天黑，汗水浸湿了衣裳，但他们一直坚守。

7月29日21点16分，一条消息在宜宾市南溪区税务局疫情防控微信群中发出：“请青年志愿者迅速在龙源路集合！”严阵以待的南溪税务人即刻投身到紧张的疫情防控工作中。身着“志愿红”的他们有的在协助登记人员信息，有的在引导居民有序排队，有的在帮助搬运物资，直到凌晨3点，依然坚守在岗位。

在攀枝花市，税务部门积极开展疫情防控志愿服务，统筹协调税务文化展厅作为疫苗接种点，免费提供接种场地。在疫苗接种点现场开展流程引导、秩序维护、帮忙填写接种表格，有效加快接种流程，减少群众排队等候时间，保障疫苗接种工作有序进行。

“非接触式”高效办税，防疫服务两不误
“请您打开四川税务APP，点击发票使用栏目，再点击发票领用，然后完善相关信息，点击提交就可以了，发票将在1个工作日内邮寄给您。”在泸州市江阳区税费服务支持中心业务咨询分中心坐席人员耐心的电话指导下，泸州市江阳区纵横汽车维修办税人员张骏飞顺利完成了发票申领，对高效的税务服务连连点赞。
为确保纳税人缴费人办税缴费更安全，泸州市税务局通过税费服务支持中心、酒城税务号等平台发布信息，引导纳税人缴费人通过四川省电子税务局、泸州税务微信公众号等“非接触式”方式办理税费事项，确保纳税服务不断档，不打折。

在达州市达川区，税务干部第一时间就在税企交流群中提醒纳税人：“近期疫情防控形势严峻，我们选派业务骨干成立了线上服务团队，请大家尽量线上办税。”7月29日，在成都出差的四川禾林企业管理公司财务部经理成莉说：“我们正愁如何办理公司月底的涉税事项，税务局的同志就主动联系我们，进行线上辅导，帮我们解决了难题。”
办税服务场所精细防疫，守好第一道防线
办税服务厅是为办税人缴费人服务的一线，也是税务部门疫情防控的窗口。内江市税务部门将办事群众安全放在第一位，全力做好疫情防控。对确需到办税服务厅办理业务的纳税人缴费人，内江市税务部门实施“先预约、后办税”，错峰办理快办快走，再加上自助办税尽力推动人员分流，压缩纳税人办税等待和接触时间。

成都市税务部门强化落实，确保常态防控到位。金牛区税务局严格按照疫情防控要求，全面排查出川、居住在风险区域的工作人员，每日上报并加强请休假制度管理。积极引导纳税人采取非接触式渠道办理涉税事项，持续推进“三维错峰”办税，减少纳税人聚集，有效巩固疫情防控成果。


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