国家税务总局肇庆市税务局关于疫情防控期间办税服务的温馨提示

广东政策君

尊敬的纳税人、缴费人：
为做好疫情防控工作，避免人员集聚，降低人员交叉接触的风险，我们建议您尽量通过线上渠道办税缴费。您可以通过“肇庆税务”微信公众号、广东省电子税务局、广东税务APP、“粤税通”小程序、“肇庆市税务局”官网等线上渠道自助办理。如您有特殊业务确需亲临办税服务厅办理，请通过“肇庆税务”微信公众号提前预约，错峰前往，并请全程佩戴口罩，配合体温检测，出示粤康码和行程卡。
您在办理税费业务过程中如有疑问，可拨打12366纳税服务热线或办税咨询服务专线咨询。感谢您对我们工作的理解和支持，造成不便，敬请谅解。
  
国家税务总局肇庆市税务局
2021年8月4日

我们整理了纳税人最常咨询的5个热点问题。准备好了吗？您提问，我回答，开始咯！
第一题
问

可以提前多少天预约办税？
目前可提前1—5个工作日进行预约，预约放号时间为每个工作日中午12点。比如您在星期一中午12点后通过“肇庆税务”微信公众号或“粤税通”小程序预约，可以预约本周星期一到星期五5个工作日的大厅业务号，以此类推。
答

第二题
问

可以预约当天的票号吗？
如果您办理的业务当天有剩余票号的话，是可以预约的。不过征期结束日的前后3个工作日往往办税服务厅人流量较大，建议您合理安排办税时间，提前进行预约。
答

第三题
问

接到通知说我有税费逾期未申报，要尽快办理，但刚好当天申报业务已没有剩余预约号了怎么办？
对于纳税人需要紧急办理的事项，特别是涉及有申报期限的、可能产生滞纳金罚款的业务，若发现预约号已满，建议拨打属地的办税咨询服务专线咨询了解相关情况，以便采取更便捷的办税途径。
答

第四题
问

需要用什么证件进行预约？
企业（含个体工商户）办税需先实名绑定企业信息再预约，个人办税实名认证后预约。
答

第五题
问

突然行程改变了，怎么取消预约？
预约成功后无法准时到场取号的，需提前取消预约，以“肇庆税务”微信公众号为例，进入“微服务——预约办税——我的预约”，选取“待办理”中的预约记录点击“取消预约”即可。
答

广东省电子税务局网站地址：
https://etax.guangdong.chinatax.
gov.cn/xxmh/
肇庆市税务局门户网站地址：
http://guangdong.chinatax.gov.cn/
gdsw/zqsw/zqsw_index.shtml
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  供稿：肇庆市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
编发：肇庆市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）

海报制作：国家税务总局肇庆市税务局
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