系统整合 | 外贸新系统常见问题及解答（十一）修改出口退税银行账户操作指引

广东政策君

全市外贸企业：
在办理出口退税时，可能会出现出口退税账号有问题而无法收到退税款的情况，本期就为您解答如何处理这类常见情形。

一、当您电子税务局中的“出口退税账户”标志为“否”，无法收到退税款时，如何将其调整为“是”：
1
未做出口退（免）税备案的企业，其出口退税账号标志为“否”
企业应通过电子税务局“出口退税管理”中的“出口退（免）税备案模块”进行出口退（免）税备案，系统将同步出口退税标志。
注意：请确认在存款账户账号报告中已有该账号，或在存款账户账号报告新增该银行账号。
2
已做出口退（免）税备案的企业，其出口退税账户标志为“否”
产生该问题主要是因为在存款账户账号报告上的原有或者新增的银行账号未在“出口退（免）税模块”备案，请企业自查。如未备案，请企业通过电子税务局“出口退税管理”中的“出口退（免）税备案变更”模块进行银行账号变更，系统即会同步出口退税标志。
如已进行银行存款账户账号报告，且已备案变更，出口退税账户标志仍为“否”的，请及时联系主管出口退税业务的税务机关处理。

二、当您的银行账号出口退税标志为“是”，其账号名称或者银行行别有误，而无法收到退税款时，如何修改账号：
如需修改银行账号的账户名称、银行行别等，请在存款账户账号报告上直接对该条账号信息进行修改，切勿通过删除后新增来进行修改，否则该备案的银行账号的出口退税标志无法再通过前台、电子税务局修改。
注意
如通过删除后新增来进行修改导致账号出口退税标志为“否”，只能联系主管出口退税业务的税务机关处理。
上期回顾
系统整合 | 外贸新系统常见问题及解答（十）——通过电子税务局办理出口退税返纳业务
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文案｜综合业务科
制作｜综合一科
校对 | 第二分局微信工作小组