出口退税系统导入报关单数据闪退或提示格式错误咋办？

进出口税收

出口企业在电子口岸下载加密的xml格式的报关单数据读入出口退税申报系统时，单机版或离线版会遇到提示停止工作的错误提示，如图：

而在线版则会遇到提示停止工作或导入的格式不对等问题

对于单机或离线版出现这个问题说明电脑上的电子口岸客户端驱动有问题或者未安装驱动；对于在线版出现这个上述问题这说明所使用的出口退税客户端工具不是最新版本，解密时出现错误造成的。

解决办法：
对于使用单机或离线版的，使用电子口岸一键修复工具修复下即可(如果修复了还不行的，则到电子口岸-安全执法系统中随便一个模块中下载最新控件安装)

对于使用在线版的，如果导入解密后的报关单文件时出现停止工作这个提示，则先使用电子口岸一键修复工具进行修复，修复后再使用最新版出口退税客户端工具进行解密即可。最新的客户端工具为1.0.5.3版本，打开上一版本1.0.4.1即可自动更新到1.0.5.3，如果打开时未自动进行更新，这说明电脑上的电子口岸控件不是最新的，需要先到电子口岸-安全执法系统中随便一个模块中下载最新控件安装，然后再打开1.0.4.1版本的客户端工具即可自动更新



一键修复工具和最新的出口退税客户端工具如何获取，请关注本公众号并到后台留言：我爱老王，即可获取下载链接。

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本公众号作者：王术芳
中华会计网校特约讲师、青岛海关电子口岸特邀讲师、中国国际商会跨境电商委员会特聘专家讲师、税友亿企赢财税学院特聘专家讲师、山东省商务厅跨境电子商务专家库成员、浙江省对外贸易综合服务企业联盟专家顾问、河南省商务厅省博览事务局进出口企业平台特邀专家。

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