@纳税人缴费人 这份远程辅导操作指南请收好！

青海政策君

@纳税人缴费人 这份远程辅导操作指南请收好！
为提升“非接触式”办税服务能力和水平，提高网上办税覆盖面，国家税务总局西宁市税务局结合党史学习教育和“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，紧扣“想纳税人之所求，急纳税人之所需，排纳税人之所忧”的服务理念，以解决纳税人实际需求和困难为出发点和落脚点，建立远程辅导服务中心，为纳税人提供人工服务、音视频咨询、远程标注服务以及服务转派，全力解决纳税人在办税过程中遇到的急难盼愁问题。

系统如何操作？下面请听小编介绍吧！

  在这里就可以找到远程服务啦~




您也可以开启一键视频
一边暂停一边学着操作
so easy！


同时，您可发起人工服务
以文字、图片、文件等形式进行人工服务咨询
也可以通过发起语音或视频方式
实现“面对面”咨询服务
工作人员也可主动向您发起远程服务
使用“标绘”工具进行指导操作








当您的问题需要区（县）税务局协助解决时
我们会通过“转派”功能转派到对应区（县）税务局工作室
由区（县）税务局工作人员帮您解决



远程辅导的开通是西宁市税务局为纳税人缴费人办实事的具体体现，更是加强税收优惠政策落实和优化纳税服务的有力举措。从6月22日至7月28日中午，西宁远程辅导中心共受理纳税人线上咨询有效会话1175次，其中主要咨询的问题涵盖税费申报及缴纳、三方协议签订、发票业务办理、清税注销，退税及文书打印等方面。


END
图文 | 西宁税务
排版 | 关关

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