【基层动态】额尔古纳市税务局：春风送暖“税桦”繁盛 开启新办纳税人“一站式”培训服务

内蒙古政策君

额尔古纳市税务局：
春风送暖“税桦”繁盛

开启新办纳税人“一站式”培训服务
为进一步提高税收征管质量，营造和谐征纳环境，全面提升纳税人满意度及获得感，5月27日，国家税务总局额尔古纳市税务局针对新办纳税人对税收法规政策理解不透、自助办理涉税业务能力较弱的情况，量身定制培训套餐，为2020年新办纳税人开展第一期“税桦”纳税人学堂，贴心开启“一站式”服务。

  党建引领，提高认识。以开展“101先锋堡垒”党建品牌建设为契机，以纳税人学堂为抓手，以补齐短板为目标，与“税桦”党建品牌深度融合，积极发展与培养年轻税干，发挥青年党员先锋模范作用，不断提升其政治素养与业务能力。成立新办纳税人培训工作组，制定培训办法，组织专门会议部署落实，计划每月征期结束后常态化开展新办纳税人培训，切实疏通办税堵点，以党建促业务，用服务暖人心，推进营商环境进一步优化，纳税人满意度不断提升。

  细化落实，系统推进。制定专门工作方案，明确指导思想，指定培训对象，成立培训团队，确认配合部门，梳理工作安排。根据纳税人类别、纳税人登记时间等条件梳理新办纳税人名单，确认授课安排及授课内容，初期课程将增值税一般纳税人登记、发票业务、税费申报以及实操部分做为授课重点，确保纳税人及时掌握必要涉税知识与操作技能，从涉税入口处加大工作力度，全面推进“一站式”服务工作顺利开展。

分工协作，贴心服务。通过成立工作小组，明确分工，根据不同政策内容协调联动纳税服务股、税政一股、税政二股、第二税务分局、拉布大林街道税务所、税源管理股、社会保险费和非税收入股等部门。各部门各司其职，逐条逐项梳理政策要点及信息补录、申报期限、发票限额、定期定额等注意事项，针对企业纳税人和个体工商户纳税人分别制作新办纳税人首次办理涉税业务一次性告知温馨提示，送上贴心套餐，精准满足新办纳税人涉税需求。

  加强管理，畅通渠道。以此次新办纳税人培训为起点，强化入口管理，与市场监管部门进一步加强联系，定期取得新办纳税人信息，加大数据交换力度。同时，进一步畅通内部机构沟通渠道，优化前台服务及后台管理工作模式，联动各业务部门提供政策支持、贴心服务、优质管理，多方发力，精准出击，通过对新办纳税人的培训，为后续服务及管理工作奠定夯实基础，扎实平稳并切实有效提高税收征管质量。

文：马雨琪
图：王欢
编辑：佟飞
终审：王冠勇