台儿庄税务：学好百年党史 办好惠民实事

山东政策君

党史学习教育开展以来，国家税务总局枣庄市台儿庄区税务局立足实际精心组织，坚持“学党史、悟思想、办实事、开新局”目标要求，持续推动党史学习教育走深走实、见行见效。

深学百年党史 汲取奋进力量
枣庄市台儿庄区税务局将党史学习教育作为重大政治任务扛牢抓实，党委班子第一时间传达学习有关精神，迅速成立党史学习教育领导小组及办公室，制定党史学习教育专题培训计划，推动党史学习教育迅速起势。

“党的历史是最生动、最有说服力的教科书。我们必须把党的历史学习好、总结好，把党的宝贵经验传承好、发扬好，铭记奋斗历程，担当历史使命，从党的奋斗历史中汲取前进力量”。枣庄市台儿庄区税务局党委书记、局长孙刚在党委理论中心组学习时强调。
领导干部示范学、党支部深入学、全面覆盖推动学，枣庄市台儿庄区税务局丰富创新学习载体形式，通过“三式联动”模式串起党史学习教育的“点线面”，助推学习取得实效。

——领导干部带头学，“课堂式”教育从“点”入手。依托党委理论学习中心组、“每月一课”等学习机制开展“课堂式”集中学习，党委委员轮流担任“轮值讲师”，进行专题讲解，切实发挥示范引领作用。
——党支部深入学，“打卡式”教育抓点促“线”。组织党员干部重温党的历史，开展“打卡式”教育，通过观展馆地点打卡、写感悟文字打卡、唱红歌声音打卡、述衷情视频打卡、办实事动作打卡等多种形式，让党史学习教育浸入日常工作学习生活的方方面面。
——全面覆盖推动学，“全景式”教育以线带“面”。积极探索“互联网+学习”新模式，以“学习强国”“学习兴税”平台、“党史教育”微信公众号等为载体，搭建网络学习矩阵，让网络学习平台成为党员干部自学党史的“加油站”。
坚持党建引领 传承红色基因
“红色资源是党艰辛而辉煌奋斗历程的见证，是最宝贵的精神财富。我们通过深挖本地红色资源，用好用活身边的榜样故事，采取‘沉浸式’现场教学，增加党史学习教育的互动性、现场感，让党史学习教育更鲜活生动、更直击心灵。”枣庄市台儿庄区税务局机关党委专职副书记薛军介绍。

枣庄市台儿庄区税务局充分发挥红色资源和红色教育优势，以“我们的节日跟党走”为主题，开展红色传统和党性教育，组织干部职工先后参观了丁庄村红色教育基地、铁道游击队纪念馆，重温红色精神，传承红色基因，在先烈事迹中感受先辈为中华崛起而奋斗的成长历程和人生足迹，以史鉴人、以情动人。
“参观红色教育基地让我们更加走近历史、了解历史，一张张老照片、一个个老物件、一件件感人的故事，向我们讲述了中国共产党从苦难中塑造辉煌的革命史，给我们带来了强大的心灵震撼。”枣庄市台儿庄区税务局青年干部郭宗南表示，作为青年党员，将更加坚定理想信念、传承优良传统，为高质量推进税收现代化新征程贡献力量！

党史是推动基层党建工作开展的重要资源。七一前夕，枣庄市台儿庄区税务局机关第一党支部与大连市沙河口区税务局办公室党支部，联合开展“滨鲁税务蓝 共颂党旗红”主题跨省联学联建活动，用“云端”电波串联起爱党情怀，同学党史，共迎七一，共颂党恩。活动中，两地党员开展了“云宣誓”“云课堂”“云签约”“云寄语”“云合唱”，让双方在党史学习教育中相互交流、心手相牵、增进友谊、促进发展。
优化税费服务 办好惠民实事
在党史学习教育中，枣庄市台儿庄区税务局坚持把开展“我为群众办实事”实践活动贯穿党史学习教育全过程，结合“便民办税春风行动”、“春雨润苗”专项行动，聚焦企业生产经营过程中的急难问题，充分发挥税收专家顾问团队作用，将纳税人缴费人满意度和获得感作为检验党史学习教育实际成效的重要标准。
今年以来，枣庄市台儿庄区税务局以大数据为支撑，积极搭建智能客服平台，以智能化、数字化、场景化手段，通过AI客服、人工答疑、音视屏通话、远程协助的“四位一体”服务，远程解决纳税人、缴费人各类问题，打造企业与税务部门之间无缝衔接的循环体系。

据悉，枣庄市台儿庄区税务局通过AI客服智能机器人，提供24实时在线咨询服务，据统计，功能上线以来，每天受理在线咨询30余条，累计受理1500余人次，有效解决各类问题800余项。
小微企业是国民经济和社会发展的重要基础，在国家税收、市场经济等方面发挥着举足轻重的作用。今年，枣庄市台儿庄区税务局联合枣庄市台儿庄区工商联、中国银行台儿庄支行开展走进民营企业走访活动，送服务、问需求、讲政策、解难题、帮融资，多方联动为小微企业的发展注入新的活力，全力打造最优营商环境。

“我们先后开展了‘惠苗政策进万家’宣传活动、‘助苗服务优体验’互动体验日活动、‘护苗成长促发展’活动，对小微企业‘点对点’辅助办理涉税事项260件，专题体验活动2场次，解决9户信用良好小微企业融资难题。”枣庄市台儿庄区税务局纳税服务中心主任张强介绍，下一步，台儿庄税务部门将进一步结合“我为群众办实事”实践活动，推进各项“惠苗”“助苗”“护苗”措施落实到位，扎扎实实为纳税人缴费人搞好服务，让税费优惠如春风化雨，助力小微企业茁壮成长。


  来源：国家税务总局枣庄市台儿庄区税务局
编发：国家税务总局枣庄市税务局办公室