我为群众办实事 | 小小手写板 微微税务情

青海政策君

学党史担使命，守初心解难题。

连日来，西宁市税务系统把"我为群众办实事"实践活动作为党史学习教育成果转化的出发点和落脚点，聚焦纳税人、缴费人普遍关心关注的“急难盼愁”问题，结合工作实际、立足本职工作，用心、用情、用力解决纳税人、缴费人的困难事和烦心事，提升纳税人、缴费人的幸福感、获得感。


小小手写板 微微税务情

7月21日，一位常来城北区税务局办税服务厅办理业务的会计，惊喜地发现自助办税电脑上配备了一台手写板，他开心地说道：“税务局想的太周到了，电脑上装了手写板，这可节省了我一半的时间，对于我们这种用键盘不熟练的人可真是太贴心了。”

近日，城北区税务局工作人员在日常电子税务局辅导中发现，很多人使用键盘不熟练，尤其在电子税务局新办纳税人套餐和票种核定等业务时常需要耗费很长时间，给纳税人带来了很大的烦恼。一天纳税人向城北区税务局第一税务分局工作人员反映到：“您好，我不会打字，只会写字，这个申报怎么办呀？你们这些电脑可以手写吗，如果可以手写就好了。”在了解到相关情况后，为满足特殊人群的业务办理，保障纳税缴费顺畅便捷，区局立刻给自助办税区的五台电脑加装了智能手写板，帮助一些键盘使用不熟练的纳税人通过手写输入快速地在电子税务局办理业务。


“现在有手写板方便多了，拼音没学好，五笔又不会，以前每次申报都要花好多时间。”另一位不会打字的纳税人李女士为城北区税务局点了赞。

一台手写板，一个小举措，却温暖了纳税人的心。城北区税务局将继续以纳税人需要为导向，大力推进各项纳税服务便民举措落地，不断提高服务质量，切实解决纳税人、缴费人的堵点、难点问题，持续提升办税缴费的便利度。









图文 | 城北税务
排版 | 关关



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