学党史办实事 “岗责前移”提质效

内蒙古政策君

今年以来，国家税务总局达拉特旗税务局强化党建引领作用，结合党史学习教育，深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，用实际行动践行税务人的初心和使命，聚焦纳税服务便捷化，着力解决办税缴费堵点、难点、痛点，推动纳税服务工作提质增效，切实提升纳税人满意度，进一步优化税收营商环境。

学史增信 提升服务意识

在党史学习教育上求实效，把学习领会习近平新时代中国特色社会主义思想放在首要位置，深化党委会议“第一议题”和党委理论中心组学习，全体党员、入党积极分子结合必学书目、用好“学习强国”app和视听软件，原原本本学习习近平《论中国共产党历史》等指定书目，开展主题党日、党委书记专题党课、党史知识测试、读书会活动等，同时参观达拉特旗党员政治生活馆、泰兴社区党建阵地等，回顾了中国共产党简史和党在达拉特旗的斗争史、建设史；与包联村联合开展“永远跟党走 我为群众办实事”主题党日活动，共同升国旗、重温入党誓词、进行专题学习、慰问贫困党员优秀老党员老书记20人、共商乡村振兴发展之策等，努力做到学思用贯通、知信行合一。

推行“岗责前移、协同服务”模式

从2021年6月起，达拉特旗税务局倡导为纳税人提供“最多跑一次，一次就办好”的服务理念，推进“到厅办理”，在受理不能通过“非接触式”渠道办理的税收业务时，实现纳税人到办税服务厅办理业务“不出厅、一次办结”。即实施“岗责前移、协同服务”的办税模式，在“税费协同机制”的基础上，将纳税服务、征管、税政、税源、法制等相关业务岗位的岗责权限前置在办税服务厅，整合资源，优化办税流程，尤其是行政处罚业务，以前纳税人需要先到税务所打印文书后才能再去办税服务厅办理，现在也实现了最多跑一次，真正做到了让信息多跑路、纳税人少跑腿。同时严格加强事前提醒和事中事后监督，切实提高办税效率，减少纳税人“多头跑”、“多次跑”的问题。

达拉特旗创新养殖有限公司是达拉特旗展旦召苏木福茂村的一户企业，65岁的法人李永峰，因业务少，对办税流程较为生疏，急的焦头烂额，税费协同工作团队成员薛楷耀主动询问后，发现该企业2019年9月到2021年5月各项税费都有未申报，共36条，但是该企业的行为属于首次违反《中华人民共和国税收征收管理法》，可以适用首违不罚的规定，打印好文书，直接补申报即可。李大爷终于松了一口气，称赞道：“一踏进大厅门，就有人服务接待，一步也不用跑，解决了所有的难题，这么多未申报，还没处罚，税务局的服务真好。”
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审 核 ? 王玉平 王 勤
编 辑 ? 纳税服务中心
供 稿 ? 乔 婷 史毛毛