“税务管家”优服务 项目建设“加速度”

陕西政策君

“税务管家”优服务
项目建设“加速度”

国家税务总局陕西省税务局围绕贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，根据重点项目行业和建设特点，推出了重点项目税务管家服务制度。在做实做细“项目管家”服务工作上狠下功夫，在改进服务方式上探索创新，在提振投资者信心上持续发力。“税务管家”服务开展以来，全省各级税务机关坚持“服务超前、全程贴身、精准到位”，突出便利化、智能化、个性化特点，围绕“企业登记开办、政策辅导落实、便捷办税服务、公平法治保障”四个方面实行11条共计24项具体服务措施，为重点项目提供全过程、全方位、全周期服务。

贴心护航十四运


“税务部门的到来真是‘及时雨’，很好地解答了我们在筹备十四运的过程中遇到的一些税务难题，针对大型赛事组织为我们提供‘税务管家’个性化定制服务，十分贴心！”陕西全运会资源开发有限责任公司总经理赵剑荣说道。
国家税务总局西安市碑林区税务局走进陕西全运会资源开发有限责任公司，上门开展“一对一”定制化税收政策、办税流程宣讲辅导，指定业务骨干对筹备“十四运”中遇到的税收重点难点问题答疑解惑，确保“十四运”财务人员懂政策、会操作，尽享政策红利和便捷服务。
在现场，税务干部对该企业增值税专用发票最高开票限额申请进行了实地核查，在严格履行工作程序的同时为“十四运”企业提供绿色通道服务，从税收角度更好地为“十四运”保驾护航。
“税务部门上门为我们送来了税收优惠政策，还为我们开通绿色办税通道，业务辅导清晰，服务优质到位，让我们组织赛事中的财务工作运行得更流畅了。” 陕西全运会资源开发有限责任公司财务人员说道。

税务助力铜川驶向“高铁时代”


“盼望着、盼望着，西延高铁终于来了，铜川不通铁路的历史终于要结束了！”今年，备受期待的西延高铁在百姓的热烈呼声中开工建设。这条纵贯陕西南北，连接着省会西安、丝路明珠铜川与革命圣地延安的陕西“高铁脊梁”，建成后不仅大大缩短了从铜川到西安的时间，还将结束铜川“出行无火车”的历史，为铜川经济社会发展增添新动能。
为助力铜川驶向“高铁时代”，国家税务总局宜君县税务局通过团队服务直通、税务专家直联、困难诉求直帮等方式，从宣传税费征收政策到优化税收管理服务，全链条服务西延高铁建设。
西延高铁项目第五标段财务工作人员俞志亮说，“在我们项目人员入驻后，宜君县税务部门便第一时间主动上门服务，宣传外来企业报验登记流程及管理制度，讲解税费政策、答疑解惑，让我们少走弯路，在陌生的施工环境里切实感受到了来自税务部门的温暖。”

两朵金花进企业 梳理政策解民忧


7月份是高新技术企业认定的关键时期。为了将这项税收优惠政策执行到位、落到实处，三原县税务局两朵金花曹平和成华带队，精准对接企业需求，持续优化税收服务，加大了对高新技术企业的专项辅导工作，解决企业发展难问题，为当地经济“输血赋能”。
一行人实地深入陕西立高涂料有限公司、三原富生医疗机械有限公司和陕西富捷药业有限公司进行政策辅导和工作调研。现场调研生产设备及科研重点项目，向企业详细解读高新技术企业认定政策，深入了解企业生产经营中及存在的问题和困难，并就企业关注的企业所得税、消费税、资格认定等问题现场进行了答疑解惑。同时辅导高新技术企业资格复核，帮助企业完善申报材料，解决认定难题，不断形成 “企业有发展、税务有助力、经济更活跃”的良性互动。

退税网上办理 税款提速到账


“以前我们来办理退税，除了要准备一大堆资料外，还要携带公章、证件，填报退税申请表、写退税申请，有时候还要来回跑，非常麻烦。现在好了，在电子税务局上就能办理退税，不用准备任何纸质资料，也不用往税务局跑了。税款到账也特别快，我提交申请不到一个星期，税款就到账了！”陕西万源生物科技有限公司的财务负责人陈女士说，“第一次在电子税务局办理退税，不知道如何操作，税务局的工作人员还亲自来公司辅导我在电子税务局上提交申请，服务太到位了！”
正如陈女士所说，虽然税务局和人民银行建立了电子退库快速响应机制，实现了税务局和人民银行的电子资料交换，不再要求报送纸质资料，但纳税人到税务局提交退税申请仍需纸质资料。
国家税务总局蓝田县税务局持续优化退税审批流程，创新退税管理模式，企业退税实施全流程网上办理，改变了纳税人纸质资料申请退税的传统模式，打通了无纸化退库的“最后一公里”，退税工作实现“短、平、快”。实现退税无纸化后，让数据“走网路”代替退税人“跑马路”，极大地降低了征纳负担。在无纸化退税的新模式下，如无特殊情况，纳税人无论身处何地，都可以随时随地在线提交退税申请，实时掌握退税业务办理进度，最快的当天申请当天完成审批，省心省时又省力，有效提升了纳税服务效率。

税惠春风助力建材企业技术升级


国家税务总局铜川市税务局不断运用大数据分析技术，及时分析辖区内重点企业生产经营情况，对符合要求的企业涉及研发费用加计扣除范围、归集范围、申报表填写等进行详尽辅导，帮助企业正确充分享受企业所得税优惠政策，充分助力企业提高科技研发水平、增强核心创新力。
铜川声威建材有限责任公司是铜川市重点招商引资企业，是一家集水泥、熟料、骨料生产销售，矿山开采为一体的大型建材企业，其水泥产品因质量稳定、富裕度高，畅销全省各县市。作为铜川市水泥生产龙头企业，铜川声威建材有限责任公司深知企业技术研发的重要性。
铜川声威建材有限责任公司企业财务总监章佰玲说“这些年企业在发展，税务服务也在发展。感触最深的就是疫情爆发后，企业发展遇到困难，税务部门第一时间送政策、问需求、解难题。前几天，税务管家们才上门宣讲了企业所得税研发加计扣除政策，让我们对于加大科研投入，促进企业升级有了更大的信心和干劲。”
铜川市税务局所得税科科长张勇表示，“我们将持续优化纳税服务，努力把最新的税收优惠政策快速、精准推送到纳税人手中，在税收优惠、政策落地方面为企业的发展提供更多便利。”

为重点项目建设提速增效


国家税务总局柞水县税务局的税务管家团队来到陕西云来谷康养旅游有限公司为省级重点项目云来谷森林康养综合体，送上了税务管家联系卡和办税服务清单等一系列服务“礼包”，并现场提供了土地使用税、发票领用开具等税收政策和涉税服务咨询。
“没有想到我们工程项目开工之前，税务局就提前来为我们进行涉税宣传了，为税务部门管家服务点个赞。”陕西云来谷康养旅游有限公司法人巫总拿着管家联系卡高兴地说。
国家税务总局柞水县税务局精心打造了“三对一”管家式服务模式，组建税务智囊团队，从重点工程项目评估、决策、勘察、设计、施工、直到竣工投入正常生产经营的全过程，提供涉税政策支持、涉税辅导和涉税政务服务，一项目一台账，全程跟踪做好重点项目纳税服务工作，确保建设项目的服务无缝对接。制定了“税务管家”服务事项责任清单，创新完善了“一站式”政策咨询服务、“提前式”政策宣传辅导、“预判式”风险管理服务、“提醒式”税费政策落实服务、“一事一策”涉税问题解决服务以及线上办理业务“一次不用跑”、线下办税缴费走“绿色通道”等7项工作举措，实现办税便利服务的全覆盖。


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编辑｜强生
文字｜综合基层税务
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