【真心服务 非常满意】蛇口税务在行动（一）

广东政策君

“我们党的一百年，是矢志践行初心使命的一百年，是筚路蓝缕奠基立业的一百年，是创造辉煌开辟未来的一百年。”
“民惟邦本，本固邦宁”
回望百年岁月，无数的中国共产党人用初心践行了“为人民服务”的铮铮誓言。
“强国有我，不负人民”
立足新兴时代，蛇口税务人以敢为人先的勇气、办实事解难题的担当，为下一个百年目标奋勇前进！
（一）升级办税环境软硬件
窗口办税“零等待”

绿色办、快速办、容缺办、集中办
预约办、错峰办、先收后办、及早办
预约号、现场号“随取随叫”“随叫随办”
纳税人平均等候时间不超过30秒
基本实现办税“零等待”
安静大厅智能叫号

全市首个办税服务厅智能叫号系统
实时查询排号进度、业务类型、叫号窗口
有效解决传统广播叫号导致办税环境嘈杂
纳税人容易过号和走错窗口等问题
提供更“有感”的办税体验
小屏幕大文章

全市首个办税窗口“智慧双屏”系统
同步显示
叫号信息、流程指引、政策宣传、窗口信息
新增业务办理同屏展示和白板演示批注功能
定制展示宣传内容
征纳沟通更高效，办税环境更整洁
办税服务标准化

《蛇口局服务规范标准手册》
规范礼仪，优化流程，配套措施
打造精准专业的标准化服务
以“小切口”提升办税“温度”与“美貌”
更多行动｜关注我们，下期见

蛇口税务在行动
您的非常满意，
是我们的无限动力！
本期小编｜靖 格