纳税服务暖人心 红色锦旗表谢意

内蒙古政策君

近日，国家税务总局准格尔旗税务局税政一股办公室收到一面来自准格尔旗齐记摩托车修理部负责人齐迹赠送的“尽心尽责为人民 排忧解难暖人心”锦旗，点赞该局的优质服务并表达衷心谢意。


据了解，该纳税人5月份从机动车开票系统开具一张发票，由于操作错误，摩托车购买方落户时无法查找到信息，无法落户，需要重新开票，在重新开具发票时出现该机动车“合格证已使用，不允许开具发票”的提示。纳税人向该局寻求帮助，税政一股工作人员及时到该企业核实了解情况，经工作人员与相关部门查找资料研究机动车开票系统软件，需要请示上级税务机关通过后台协助处理，该局及时上报相关资料信息，并密切关注各部门、各环节的协调衔接，全程跟进问题解决进度，最终使纳税人能够正常开票，及时解决了纳税人的开票问题。
“操作失误后，抱着试试的心态，如果问题没有妥善解决，那我们将面临一台车无法落户的损失，真的捏了一把汗。”准格尔旗齐记摩托车修理部负责人齐迹连声感谢并称赞道：“税务局一直跟踪服务是我们没想到的，真的备受感动，向你们表达衷心的感谢！”
该局税政一股负责人奇金宇紧握这面锦旗，感慨道：“锦旗的背后是纳税人对我们工作的肯定和激励，今后我们会以更严谨的态度、更细致的服务来帮助广大纳税人，切实为纳税人解难题、办实事，助力建设更加优良的营商环境。”
这次为纳税人办实事、解难题是准格尔旗税务局为纳税人开展“一对一”服务的一个缩影，该局一直积极探索纳税服务工作，持续优化服务水平，充分落实“便民办税春风行动”。收到这面锦旗不仅是对税务局干部辛勤付出的褒奖，更是激励大家前行的动力。下一步，准格尔旗税务局全体干部将继续秉承为纳税人悉心服务的宗旨，快速响应纳税人诉求，发力解决纳税人个性化问题，提高纳税人的幸福指数。


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审 核 ? 王玉平 王 勤
编 辑 ? 纳税服务中心
供 稿 ? 李 娜