【我和我的支部】初心不改抓党建 凝心聚力优服务

湖南政策君

奋斗百年路
启航新征程
邵阳市应急广播、FM95.4邵阳综合广播（交通频道），邵阳公共频道庆祝“建党百年”特别策划 “我和我的支部”。邀请各级基层党组织的党员代表，讲述他/她与党支部的故事。

致敬百年
不负韶华
我和我的支部
本期嘉宾
孙和平
所在支部







国家税务总局洞口县税务局第一税务分局党支部书记


交通频道主持人 周媛媛 访谈 孙和平
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初心不改抓党建 凝心聚力优服务
【主持人】：欢迎收听邵阳市应急广播、FM95.4邵阳综合广播庆祝建党100周年特别策划“我和我的支部”，我是主持人媛媛。今天的节目，我们邀请到了国家税务总局洞口县税务局第一税务分局党支部书记孙和平。孙书记，欢迎您！
【孙和平】：主持人好，各位听众朋友们好，我叫孙和平，来自国家税务总局洞口县税务局第一税务分局，我是一名在党的教育和培养下拥有20年党龄的老党员了，很荣幸与大家见面。

【主持人】：欢迎孙书记做客《我和我的支部》。首先请您给我们介绍一下你们支部的相关情况。
【孙和平】：我们分局现有干部职工31人，其中党员6人，平均年龄34.6岁，本科及以上学历10人。在全城通办基础上，分局处理的业务涵盖了全县95%以上的税收业务和98%以上的社保和非税业务。现在一分局年人均办理事项达1.7万项，并实现了全年零差错。多年来，分局获得“全国工人先锋号”、“全国税务系统文明单位”、“巾帼文明岗”、“全省十佳基层办税窗口单位”等多项荣誉称号，得到了纳税人的一致认可和好评。
【主持人】：今年是中国共产党建党100周年,也是向着第二个百年奋斗目标奋进的起步之年。国家税务总局洞口县税务局第一税务分局紧紧围绕习近平总书记在党史学习教育动员大会上的要求，坚持以学习促党建，着力抓好党史学习教育工作。接下来，我们也请孙书记，给大家介绍一下，支部是如何开展党史学习教育的？
【孙和平】：首先，我们分局召开了党史学习教育动员会，号召分局人员切实增强开展党史学习教育的思想自觉和行动自觉，推动党史学习教育与税务工作紧密结合，确保活动取得实际成效。
在学习过程中，我们非常注意方式方法，以“分局领导带头学、线上线下结合学、干部个人自主学”为抓手，确保党史学习教育出成绩，有实效。
坚持分局领导带头学。我和几位副局长从自身做起，坚持每月至少学习一次，每季度至少研讨一次，在读原著、学原文的基础上，结合一分局工作特点开展讨论交流，着力在学懂弄通上下功夫。
坚持线上线下结合学。我们充分利用学习强国、学习兴税等各种党建平台，通过观看党课视频等方式确保干部学习不断线，思想不滑坡。同时，我们创造机会组织干部前往红军烈士墓等党史教育基地进行线下学习，让干部们更加直观地感受党走过的艰难岁月和伟大历程。
坚持个人自主学。分局组织干部制定个人学习计划，倡导每天拿出一小时用于自学，定期检查学习笔记。通过微信组织大家讨论“党史怎么学，我们怎么干”议题，人人撰写感悟体会，进一步强化信心，凝聚力量，以理论促进行动，更好开展分局各方面的工作。

【主持人】：开展党史学习教育，是为了更好地优化税收服务，更好地为民办实事。那么，咱们分局是如何把党史学习教育和税收工作结合起来的呢？
【孙和平】：今年4月份以来，国家税务总局洞口县税务局紧扣 “税收惠民办实事 深化改革开新局”的主题，采取“走出去+迎进来”相结合的方式，开展系列税收宣传活动。我们积极参加了洞口县税务局成立的党员先锋队，开展“百名党员进企业”活动，走访辖区内企业纳税人和个体工商户，宣讲税收政策，“一对一”辅导两个所得税汇算清缴。另外我们一分局还组织了税法宣传小分队走进洞口县城关中学，给学校师生发放了《税法知识读本》，并结合生动有趣的动漫，以讲故事的形式给初一228班学生上了一堂税法宣传课，对税收历史、税收来源及意义、税收作用和重要性等方面进行了深入浅出的讲解，强化了同学们依法纳税的观念。
【主持人】：纳税服务无小事，为了不断优化税务服务，我们的税务工作者平常工作都很繁忙。而且工作中积极忘我是常有的事儿，接下来，孙书记，要和大家分享他们分局中的几个故事。
【孙和平】：我们分局的工作任务重，工作要求高，我们每时每刻都非常用心用情服务每一位纳税人和缴费人，大伙儿把纳税人缴费人的满意度看得比生命还重。
  比如咱们一分局的副局长谭晓文，他在洞口上班，他爱人在邵东教书，家里有个读高三的儿子，还有一个四岁的小朋友。但是，作为局里的业务骨干，他舍弃小家，顾全大家，始终冲锋在第一线。纳税人有疑难问题了，找他，干部们有操作难题了，第一时间想到的也是他。疫情期间，他埋头工作，一个多月没回邵东看家人，有人开玩笑地对他说：“你还不回邵东看看，你儿子都要管别人叫爸爸了。”他也只是呵呵一笑，你说他不想孩子吗？那肯定是想的。可是在他的心里，始终坚守着一个信条，那就是“纳税服务无小事，帮纳税人缴费人解决实际问题是大事”。
还有我们的办税员王田。他来我们分局工作刚刚一年，虽然来得时间不长，但是他在分局全心全意服务的氛围下已经潜移默化，他经常说，每当看到纳税人满意地离开大厅，自己心里就有满满的成就感。
今年3月19日下午下班时分，有一位60多岁的老人家来到了办税服务厅。她在罗溪新开了家餐馆，这两天正急着税务发票用，但是老人家不太确定这事能不能在县城的办税服务厅办理，所以抱着试一试的心态来办税大厅问问。王田非常热情地接待了老人家，询问她要办理什么业务，并告诉她这里可以办理全县所有的业务。因为老人家过来的时候已经临近下班时间，罗溪离县城又有70多公里远，来趟不容易，为了让老人家当天能够顺利办完业务，王田第一时间通知7号窗口尹晶同志为纳税人提供延时服务并报告给我实时审批他的申请，经过税务登记，票种核定，票种审批，发行税务Ukey和电子发票五个环节之后，老人家如愿以偿拿到了税务Ukey，满意的微笑着急匆匆跑去赶车。但是当老人家快走出办税大厅大门的时候，他突然停了下来，然后转过身来向还在门口站着的王田鞠了一躬。这一鞠躬直接让这个年轻小伙懵了，他不知道面对一位和自己父亲一样年龄的长者的鞠躬，该如何回应。后来他跟我说，他心里想的只是自己做了份内工作，何以承受他一个鞠躬呢？我觉得，我们税务人用心用情了，把他们当自己家人一样，自然而然就会迎来他们的暖心舒心和打心眼里对我们的赞许。优化服务方式和提高纳税人维度是我们孜孜追求的，像这样优化服务的故事每天都发生在我们的身边。
【主持人】：从孙书记分享的这两个故事，我们也感受到了洞口县税务局第一税务分局“上下一心、为民办实事、解难题”的一言一行和一心一意。党史学习教育对党员自身的提升和进步，对税务工作的提质提效，都有着很大的指导和推动作用。作为支部书记，您应该是特别深有体会。那么，下一步，咱们支部将如何继续开展党史学习教育呢？
【孙和平】：前段时间的党史学习教育，分局的干部职工深刻感悟了“中国共产党为什么能”、“马克思主义为什么行”、“中国特色社会主义为什么好”的道理。下一步，我们分局将继续推进这股学史风潮，营造出更加浓厚的学习氛围，让干部职工在党史学习教育中激发出“历经千帆，初心不改”的强烈使命感，更好地为纳税人缴费人服务。分局将结合自身工作实际，把党史教育融入到工作生活中去，融入到为纳税人缴费人提供贴心服务上去，达到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行的目标。
今年，国家税务总局洞口县税务局第一税务分局获得了“全国工人先锋号”荣誉称号，这正是一分局“初心不改抓党建，凝心聚力优服务”的最好诠释。站在新的起点，国家税务总局洞口县税务局第一税务分局将继续立足岗位，奋发有为，以不变的初心、优质的服务为税务事业发展和地方经济腾飞做出新的更大贡献。






  

来源：邵阳交通频道