汕尾市税务局纳税服务中心开展12366纳税服务热线体验活动

广东政策君

为贯彻落实“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”要求，增强与纳税人互动交流，提升咨询服务水平，7月6日，汕尾市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）邀请两名税收体验师代表到12366中心开展纳税服务热线体验活动。
两名税收体验师分别是来自广东金讯税务师事务所有限公司的法定代表人和公司主管。在活动现场，坐席人员带领他们实地观摩12366工作室，介绍热线流程设置以及近期来电咨询量、接通率和满意度等情况，引导他们现场体验接线工作，亲身感受12366咨询服务氛围，并共同探讨了税收政策热点问题。

通过实地参观、换位体验、问需问计等全方位的体验活动，充分发挥了涉税专业服务机构联结税企的纽带作用，在征纳之间架起一座畅通高效的桥梁。

税收体验师代表们对汕尾税务在优化税收营商环境、推进纳税便利化、增进税企互动交流方面给予了充分肯定，并表示要发动更多专业资质人员参与到税收志愿服务和12366热线咨询工作中，共同为打造一流营商环境、促进经济社会发展出策出力。
来源：腾讯大粤网
供稿：汕尾市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
编发：汕尾市税务局办公室
  汕尾市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）

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