【春雨润苗】天津宁河税务：真诚贴心 更好服务小微企业发展

天津政策君

真诚贴心
更好服务小微企业发展

近日，天津市信立诚广告有限公司将一面印有“为企业贴心服务，创优质营商环境”的锦旗赠送到天津市宁河区税务局芦台税务所。该企业财务人员高兴地表示：“税务局服务细心到位，帮助我们解决了退税和领票两大难题，真是为我们办了大实事，解决了大难题！”

天津市宁河区税务局以推进党史学习教育为契机，践初心、办实事，积极落实“我为纳税人缴费?人办实事暨便民办税春风行动”，扎实有序推进“春雨润苗”专项行动，聚焦纳税人缴费人痛点、难点、堵点问题，得到了纳税人的高度认可和广泛赞扬。
天津市信立诚广告有限公司为宁河区的招商引资企业，宁河税务局在日常征管数据核查中发现，该企业有一笔小额退税经过多次联系后仍未办理，税务人员再次与企业财务人员沟通，询问长期未办理退税的原因。经了解，该企业财务人员的办公地点在市区，距离办税服务厅路途较远，退税款数量也不是很大，就对办理退税缺乏积极性。
了解到企业的想法后，宁河区税务局工作人员当即告知纳税人可以通过电子税务局提起退税申请，并耐心讲解操作流程，远程辅导财务人员完成退税流程操作。同时针对企业距离较远导致领票成本较高的状况，又向其推广了“票e到家”免费邮寄发票服务，这样既能免去浪费在路程上的时间，又能为涉税业务提速，纳税人为这样人性化的服务感到非常的满意。
下一步，宁河区税务局将持续开展便民办税春风行动，切实为纳税人和缴费办实事，以春风化雨般的热情和耐心，辅导小微企业办税操作，倾听小微企业意见建议，优化税费服务举措，用心用情为小微企业办实事、解难题。

供稿：宁河税务办公室
制作：宁河税务纳税服务中心
编发：天津宁河税务

扫描二维码关注我们
天津宁河税务