把服务送到“一线”！汽博会设车辆购置税办税服务台

吉林省政策君

9日，第十八届中国（长春）国际汽车博览会在长春国际会展中心精彩亮相，国家税务总局长春市税务局第二税务分局在2号展馆设立车辆购置税办税服务台，通过宣传海报、操作手册、现场咨询办理等方法，为纳税人提供方便、便捷的服务，让消费者在购车后，一目了然地知道去哪缴税、如何计税、办理等。



缴车购税，自己操作就可以完成！

在汽博会长春市税务局第二税务分局车辆购置税办税服务台前，经过工作人员的耐心讲解，市民刘先生由衷的说：“我原来以为缴车辆购置税很麻烦，这回才知道，自己在手机上操作就可以完成，真是太方便了。”

长春市税务局第二税务分局车辆购置税办税服务台不仅进行车辆购置税的相关政策宣传，为市民提供纳税咨询，还重点推广电子税务局掌上缴税系统，现场指导购车后有缴税需求的消费者如何操作、办理。巨大的海报上，长春市内各车辆购置税服务站的联系电话、地址、区位图一目了然；蓝色展板上，“81812366 车·房业务拨打全知晓”的宣传语，让过往市民知道遇到缴税难题怎么办；吉林省电子税务局车辆购置税操作指南、吉林移动办税手机端客户端操作流程、车辆购置税缴纳服务指南等宣传手册的发放，让市民全方位了解车辆购置税的缴纳与办理。

长春市税务局第二税务分局税源管理一科的都瑞雪是现场工作人员之一，据她介绍，当天上午，已经有几位市民在现场通过手机办理了车辆购置税缴纳业务。市民赵先生买了车后，来服务台咨询，最终在工作人员的指导下，用电子税务局完成了车辆购置税的缴纳。他说：“原本以为买完车后，还需要到税务局缴税，没想到这回一次就办完了，现在可真方便。”


办税服务台：
一站式为市民解决缴税难题

记者在办税服务台前看到，前来咨询的市民络绎不绝，工作人员耐心地为其解答；有的工作人员手把手指导纳税人如何下载APP，如何填写电子申报表，如何支付。

谈到在汽博会设立车辆购置税办税服务台的初衷，国家税务总局长春市税务局第二税务分局党总支书记、局长王文超称，车辆购置税是由长春市税务局所属各征收单位分别负责征收的，纳税人性质大多数是自然人，多数百姓对相关税收政策的认知和了解都很有限。汽博会期间，人们购车缴税的需求集中，搭建办税服务台，一方面是借展会机会，向广大市民宣传、讲解最新的税收政策和服务，让百姓全面了解相关税收政策和办税指南；另一方面，服务台同时也是缴税台，为在汽博会上买车的消费者提供现场缴税服务，纳税人可以通过手机，在电子税务局的纳税人终端，录入纳税人车辆信息，实名认证后，按照系统操作进行缴税，非常方便，真正做到为民办实事。


一系列举措：
不断提升纳税人满意度

据了解，为方便纳税人，长春市税务局第二税务分局与长春市内一些有影响力、销售量大的汽车4S店达成协议，通过委托代理的方式，由其代为缴纳车辆购置税；还与车辆交管部门合作，在全市九个区域设置九个车辆购置税办税服务点，涵盖整个长春市，让纳税人只跑一次，为百姓就地就近缴税办证提供方便。

此外，今年以来，长春市税务局第二税务分局今年以来还创建了“车·房e税通”工作平台，纳税人通过手机端登录，可以享受咨询、查询、预约、投诉等网上服务，同时，工作平台还为纳税人提供自主计算应纳税额的功能，让纳税人做到心中有“数”。

始于纳税人需求，终于纳税人满意。长春市税务局第二税务分局全面推进国务院放管服改革，按照省市局要求，深入开展“我为纳税人缴费人办实事”暨便民办税春风行动，为纳税人提供最便捷的服务，真正为老百姓办实事，增强纳税人的获得感，为实现长春全面振兴全方位振兴贡献税务力量。


来源：掌上长春