划重点啦！在线咨询五大优势-让您涉税咨询更便捷、更高效

江苏政策君

ZAI
在
XIAN
线
ZI
咨
XUN
询

嗨，小伙伴们
遇到涉税问题怎么办
在线咨询 为您解忧
除了12366特服号人工咨询为您服务外
在线咨询也可为您提供一对一答疑
今天就来说说在线咨询的几大优势
用了就知道有多香
新手小白
不知道网页在哪，不会登录怎么办？




点击开启
xx教育成立于2001年，专注中小学全科辅导以“引发成长动力”为使命,秉承“知人善教·激发兴趣,塑造能力”的教育理念,自主建立全年级全学科教研体系,深入研究个性化教育、学习初中数学班能力的开发和培养、家庭教育和前沿教育技术,不断改善学习体验
图文并茂效率高

相比于电话咨询只能通过口述交流，在线咨询纳税人和坐席之间可以通过文字、表情、图片等多种形式进行互动交流，也可以快速复制粘贴，咨询解答简单方便、高效快捷。纳税人也可回看咨询答复记录，更好的理解掌握政策要求和操作流程。


不知道减免优惠填在哪里？
在线咨询截个图
问题立刻明朗化

精准辅导解难题

相较于电话咨询，在线咨询的突出优势就是其“可视化”功能，特别是纳税人操作电子税务局、涉税APP遇到问题时，可以实时拍照、截图发送给在线咨询，直观省事，不用烦心组织话语“复盘”问题。咨询员可以根据图片精准定位问题所在，并通过发送操作指引、地址链接、截图标记等方式详细指导纳税人更有针对性地解决问题，特别适合复杂操作问题。


方便快捷随时问

在线咨询可以随时随地发起，即便在非工作时间，也可以留言咨询，税务机关都能接收到，并及时做出解答，不用担心高峰期人工咨询电话占线烦恼。


灵活隐蔽要求低
纳税人与坐席在网络上通过文字沟通交流，在任何环境下都可以进行，灵活隐蔽，更有利于纳税人隐私保护。


途径众多使用易
您可以通过江苏税务微信公众号、江苏省税务局网站、江苏省电子税务局、南京税务微信公众号等多种途径，登录在线咨询，操作非常简便。

01
江苏税务微信登录在线咨询方式：1、微信公众号关注“江苏税务”→2、选择微专题-纳税咨询进入智能咨询→3、选择转人工-南京市税务局-南京市，即可进入人工咨询页面。

02
江苏省税务局网站登录在线咨询方式：1、登录国家税务总局江苏省税务局，网址：http://jiangsu.chinatax.gov.cn/→2、首页左上角，点击“12366在线咨询”进入在线智能咨询界面→3、若联系人工客服，点击“转人工”，选择“南京市税务局-南京市”，系统会自动转接在线客服，转接成功后，可咨询在线客服→4、在聊天框输入咨询的内容点击发送进行咨询，咨询结束后可点击右上方结束服务。
03
江苏省电子税务局登录在线咨询方式：1、登录江苏省电子税务局——点击“公众服务——12366在线咨询”→2、点击“地区选择——南京市税务局”→3、若联系人工客服，点击“地区选择——南京市税务局——转人工”。
04
南京税务微信登录在线咨询方式：1、微信公众号关注“南京税务”→2、点击“纳税咨询”进入智能咨询→3、点击“地区选择——南京市税务局”，进入智能咨询→4、若联系人工客服，点击“地区选择——南京市税务局——转人工”。

窗口虽小，
服务无限，
办税路上为您保驾护航~


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