永济税务：“靶向式”培训让便民办税服务更走心

山西政策君

近日，国家税务总局永济市税务局结合“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，坚持“靶向”发力，通过现场授课、线上交流、现场提问等方式，组织开展新办纳税人电子税务局业务操作培训会，辖区内共有100余户新办企业参加会议。
活动现场，工作人员发放“电子税务局常用功能手册”资料，并进行现场授课。培训围绕“套餐式”业务模块中涉及的税费申报、发票领用、税务Ukey使用、财务会计制度备案、网签三方协议、简易处罚程序等纳税人高频涉税业务操作流程进行详细讲解，让新办纳税人熟练掌握电子税务局常用功能，做到应知尽知，应会尽会，应享尽享。
纳税信用评价级别是衡量企业“品质”的重要指标。此次培训重点讲解“纳税信用评价”的内容，帮助纳税人了解纳税信用的评价标准、奖惩措施、补评复评修复申请，让企业在“银税互动”平台中将“纳税信用”转化为“融资信用”，鼓励纳税人依法诚信纳税，提高纳税遵从度。
培训结束后，针对纳税人关注的业务问题进行现场提问和解答，组建“线上交流群”，收集纳税人在办税过程中遇到的痛点、难点、堵点，为纳税人提供优质、高效的办税服务。下一步，永济市税务局将充分利用税收大数据优势，汇总不同纳税群体纳税需求，开展专题培训活动，不断优化纳税服务方式，切实提升纳税人的满意度和获得感。
  编辑设计：运城税务
来源：国家税务总局运城市税务局