纸短情长！一封沉甸甸的感谢信

湖北政策君

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“今特感谢您单位税务社保科干部周勇同志。为我们老百姓办实事的敬业精神，不辞辛苦，任劳任怨地为我们办理社保中的问题......”近日，一封感谢信送到了税务干部周勇的手中，见证了国家税务总局荆州市沙市区税务局解决群众“急难愁盼”的行动。
信中的薛女士是荆州某企业的一名普通职工，于2007年退休。退休时，因企业资金紧张，让薛女士先行垫付社保费用，承诺以后单位资金充足时再为她报销。当企业兑现承诺为她报销2007年垫付的社保费用时，时间已经来到了2021年，经过14年的漫长等待，薛女士已经无法找到当时的社保缴费凭证了。

没有凭证，便没法报销。薛女士辗转多个部门，最后找到了沙市区税务局社会保险费和非税收入股，该股副股长周勇热情接待了薛女士。周勇在详细解相关情况后，立即在票库中查找社保缴费凭证，但1998年—2007年的社保缴费凭证成千上万，他满头大汗的找了三天，却只找到了一张薛女士2006年的缴费凭证。
仅仅凭一张凭证，
根本无法满足
缴费人多年的报销需求。

凭着为缴费人办实事的信念，周勇通过税收管理员与企业取得联系，提出以沙市区税务局开具的证明来代替社保缴费凭证的建议。经研究，企业同意了周勇的解决方案。接下来的几天，周勇带着薛女士到社保局查询和调取了她个人养老账户的明细，确定缴费情况属实后，沙市区税务局第一税务分局为其开具了已缴费证明。

图为周勇（左）辅导薛女士爱人程先生（右）办理社保业务


一张跨越14年的缴费证明，一封纸短情长的感谢信，是沙市区税务局为民办实事的一个缩影。党史学习教育开展以来，沙市区税务局始终坚持把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来，按照“小切口、影响大、能办到、纳税人缴费人普遍受益直接受益”原则，深入推进“便民办税春风行动”，提出了10大类31项98条便民办税服务举措便民服务举措，着力解决纳税人缴费人关心的“痛点”“难点”“堵点”问题，真心实意惠民利民。
来源：国家税务总局荆州市沙市区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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