渭城局 “学百年党史、展税务精神”系列采访报道（六）

陕西政策君

年轻人就是要拼

采访对象：王攀龙 采访人：苑路


  


“真的是太感谢你们了，感谢你们忙前忙后想办法替我们解决问题，为我们挽回了近800万元的损失”。中石油西北销售公司陕西分公司的办税人员已经是第三次来表示感谢了。虽是七月炎炎盛夏，但纳税人满意的笑容和真诚的致谢，犹如一股清凉之风吹进了渭城区税务局。
2020年7月8号，发票综合服务平台升级发生低概率故障，中石油西北销售公司陕西分公司的综合服务平台账号被冻结，导致发票认证、成品油库存勾选等操作无法进行，致使企业无法及时向下游开具发票；如果超期违约，企业将面临至少800万元的损失。企业心急如焚，联系省市局第三方公司多次尝试后问题仍未解决，最后无奈选择报运维处理。
区局税政部门在得知企业面临的困难后，立即行动起来进行核实，但由于企业库存数十万吨，核实难度极大，核查时间较长，且成品油运维审批严格，流转时间久。
这是一场与时间的赛跑，税政一股王攀龙与企业的焦急感同身受，为了企业免遭损失，他全身心地投入异常问题研究，分析问题产生原因，放弃休息、加班加点不断尝试各种解决办法。
最终经过连续一昼夜的加班，用多次变更档案、重新同步归类信息等多种方式，及时解决纳税人难题，避免了纳税人发生重大损失。这是全省此类问题第一个没有通过运维解决的案例，省局货劳处、中软都详细采集了此次问题解决办法，作为今后解决此类问题的参考。
“减税降费让我们企业得红利，是你们的行动和服务让我们挽回损失！”企业负责人连连称赞。
一声感谢，是纳税人对我们的由衷肯定；一种担当，是税务人王攀龙对业务的极致追求。
他出身农村贫寒家庭，13年国考进去税务系统，计算机专业的他，面对会计税法零基础，没有失意、怯场。他说工作需要什么，我就学什么，纳税人需要什么，我就学什么。
中间工作、生活的忙忙碌碌都没打断他学习进步的坚持，如今税务师证在握，注册会计师在考，而苦学考证并不是目的，为考证影响工作更是南辕北辙，锤炼业务能力、奉献税收事业才是最终的目标。
在申报大厅，他是纳税服务业务能手、服务明星。
在信息中心，他是技术达人、排障高手，省局“信息中心”115专业骨干人才。
在征管，他是金三业务尖兵、先进个人，征管业务能手人才。
在税政，他是政策、操作一本通，“货劳税”能手才人，“出口退税”115专业骨干人才。
他干一行，精一行，哪里需要他，他就在哪里。变更的是岗位，不变的是初心，这一个党员的初心，也是一位税务人的初心。
有人问他是不是天赋异禀、十分聪明，他笑言一分成绩，十分努力。
在他的党史学习笔记上，反复记录着习近平总书记的几句讲话“只要有坚定的理想信念、不懈的奋斗精神，脚踏实地的把每件事情做好，一切平凡的人都可以获得不平凡的人生，一切平凡的工作都可以创造不平凡的成就”。
是的，在他身上看不到惊人创举和动人篇章，但他像我们每一位税务人，平凡、努力、执着，脚踏实地，静等花开。

（渭城局供稿 纳税服务中心编辑）