优化营商环境（五）| 提升效率：涉税事宜越来越简单

湖北政策君

作为营商环境的重要一环，纳税服务的关注度向来很高。国家税务总局孝感市税务局高度重视优化税收营商环境，采取一系列有效管用、便捷纳税人的新举措新平台，着力提升纳税人缴费人满意度和获得感。我们围绕深化“放管服”改革，践行“为纳税人缴费人办实事”，组织了“优化营商环境、税务非常努力、愿您非常满意”系列活动，今天推出《提升效率：涉税事宜越来越简单》，用税务人的努力换取纳税人缴费人的便捷与幸福。




今年以来，国家税务总局汉川市税务局不断优化纳税人办税体验，并通过高效办税，让纳税人更有获得感。



开展“我为群众办实事”活动，组织纳税人参加各级需求调查，招募8名税费服务产品体验师，对“楚税通”服务产品等开展体验活动；各税务分局成立 “问计问需”税收服务团队，目前走访1865户，收集纳税人需求和建议83条；组织各基层分局开展税务工作满意度调查走访，目前已走访7284户。

稳步推进专用发票电子化工作，目前全市新版纳税人已核定电子专票139户。开展财产和行为税合并申报培训，向纳税人宣传辅导申报操作，目前完成合并申报纳税户近100次；通过钉钉、微信等平台向企业推送政策信息并举办企业所得税政策培训宣讲,确保企业对相关税收优惠政策应知尽知、应享尽享；推行税务证明事项告知制，扩大告知证明事项范围，进一步减少了纳税人提供证明材料数量。








深化“银税互动”，目前审批通过小微企业130户，共12223万元信用贷；与工商联建立助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动相关工作机制。

完成信用评价和信用修复工作，并对评价结果进行公示，参评7430户，其中A级695户，占比9.35%，B级2938户，占比39.54%。深化结果应用，对涉税专业服务中介机构评级结果在办税大厅进行公示，引导涉税专业服务中介机构积极参与到涉税服务工作中来。

按照“非接触”办税缴费要求，对185条非接触式办税事项，通过微信群、钉钉平台、电话咨询等途径宣传，大力推行“网上办”“线上办”“码上办”“掌上办”，将“智税宝”推广应用情况纳入绩效考核，提升钉钉激活率，促进企业积极参与互动，持续推进“非接触式办税”，目前非接触式办税比例80.75 %，基本实现企业税费事项网上办理、个人税费事项掌上办理。（王先忠 胡荔）



来源：国家税务总局汉川市税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）