【西安税讯】国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局 “爱心驿站”赢得办事群众纷纷点赞

陕西政策君

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为进一步优化纳税服务,树立税务机关便民、亲民的良好形象，国家税务总局西安高新技术产业开发区税务局在做好税费服务的基础上，从广大群众实际出发，在办税服务厅范围内设置“爱心驿站”并配备相应的服务设施，供纳税人使用。

高新区税务局始终坚持要在服务中见细节，既注重工作品质，打造优质服务品牌，又要接地气、暖人心，提升群众办事的获得感。今年入夏以来,市区多次遭遇强对流天气,为方便办税群众,高新区局办税服务厅的工作人员为办事群众提前准备好“爱心雨伞”,并在大厅出入口、扶梯口等多处铺设防滑垫，此举得到了办事群众的一致好评。

“爱心驿站”设置了卫生间、桌椅、空调、微波炉、饮水机、充电设备、急救药箱、书籍报刊等，让纳税人缴费人“冷可取暖、热可纳凉、渴可喝水、累可歇脚、伤可用药”，在办税过程中充分感受办税服务厅带来的便利。

“爱心驿站”是高新区税务局优化税收营商环境的重要举措，办税服务厅在开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的同时，持续提升纳税服务质效，做到真正为群众做好事、办实事、解难事，使税收服务更精准、更接地气、更人性化。


西安税务

供稿：任嘉欣
审核：龙况云