税务榜样——刘忠范：28年，不变的坚守

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税务榜样

刘忠范：28年，不变的坚守

刘忠范，女，1971年2月生，2006年12月加入中国共产党，现任国家税务总局额尔古纳市税务局莫尔道嘎镇税务所所长。自1993年至今近28年，刘忠范始终坚守在内蒙古北部大兴安岭深处的边陲小镇，奋战在税务基层一线，用自己的赤诚和追求孜孜不倦地书写了一名基层税务工作者对工作的热爱，书写了自己灿烂的税月人生。她没有丰功伟绩，但在小镇却被人交口称赞;她没有豪言壮语，但在纳税人、缴费人心中却立起一座丰碑。


  1993年，刘忠范通过考试正式成为一名税务局的公务员。那一年，21岁的她只身一人到根河市阿龙山镇税务分局做了一名税管员。阿龙山地处大兴安岭北端的林海深处。这里年平均气温6.5度，极端最低气温零下48.8度，无霜期80天，生活环境十分恶劣。在这样的环境下，本来可以有离开的条件和机会，她却几次毅然放弃，选择在这里坚守。在之后的15年里，从前台征收到收核会计再到稽查局科员，几乎所里每项业务工作她都干过。2007年她编写的《卫生筷子行业管理基础》模板顺利通过上级局验收，并推广使用。运用此模板监控卫生筷子行业取得了事半功倍的效果。

  2008年，她再一次迎难而上，选择去比阿龙山环境还要恶劣的莫尔道嘎税务所工作。初到莫尔道嘎税务所时，所里只有5个人，其中3个是临时工，却负责4个乡镇、11个村屯的800多户纳税人、近20000名缴费人的税费征收管理与服务工作，管辖面积近10000平方公里，工作难度不言而喻。上任伊始，她带领职工深入到辖区内的所有乡镇、商户进行走访，了解情况，逐户采集、完善档案资料。原来由市局派专人管理的17户一般纳税人，她也收回管理。一年冬天，刘忠范和同事去一户100余公里外的企业进行走访，回来的时候赶上暴雪，天已经完全黑了，两个人开着车穿梭在没有路灯的原始丛林中。下着暴雪，即便开着车灯也看不清前面的路况，山路急弯又多，只能让一个人下车，打着手电查看前面的路况，确认没有危险后车再跟上，正常1个多小时的路程，走了近5个小时。害怕汽车没油，两个人在车上连空调都不敢开，回到所里时浑身上下几乎都冻僵了。谁都没想到，刘忠范稍微暖和后说的第一句话竟然是：“这户企业的情况终于摸清楚了。”为解决办税效率低，纳税人办理业务等候时间长的问题，刘忠范将原来办税服务厅里的1个办税窗口拓展为4个窗口，将原国税、原地税业务整合到一个办税服务厅，实行一窗式办理，无纸化办公，纳税服务质效得到了大幅提高。

  莫尔道嘎的冬季，冷得冒烟儿!2012年12月一天夜里，莫尔道嘎的气温骤降到零下50度。办公楼的暖气管道抗不住严寒，突然被冻裂了，管道水瞬间淌满了一楼。那一夜，刘忠范拿着比自己还要高出一截的扫帚，带着两名职工踩在没过脚面的冰水中，拼了命的往室外淘水，脸盆、水桶、铁锹、扫帚全都用上了。双手双脚冻得不听使唤，棉衣棉裤从里到外湿了个透，浑身冻得直达哆嗦，她都顾不上休息。忙乎了一宿，终于赶在上班前和同事们一起修好了暖气管道，打扫干净了楼内卫生，让办税服务厅恢复了正常。
  熟悉刘忠范的人都说，她身上有一种柔中带刚的坚强力量。像一棵白桦，扎根石岩倔强生长，历经寒暑终成高树，用震慑心灵的生命力量装点巍巍兴安、莽莽林海。
  在所里，她是“顶梁柱”，必须要当好“排头兵”;在家里，她是“主心骨”，应该担负起妻子、母亲、女儿的职责。但是在工作和家庭的取舍之间，却有一笔要用余生去填补的“感情债”。
  2015年，刘忠范的儿子高考。考试前，孩子央求她：“妈，我知道你平时没时间，高考你请假陪我吧。”望着儿子期盼的眼神，她信誓旦旦答应一定去陪他，但结果却事与愿违。偏偏赶在高考的前一天，一家福利企业要办理退税业务，两难的选择中，她又一次食言了。第二天，当刘忠范坐了一宿火车赶到学校时，儿子已经进了考场。她心怀愧疚，焦急的在考场外等待着。儿子从考场出来后并没有埋怨一句，而是拥抱了她一下，贴心的对她说：“妈，注意身体，别太拼了”。那一刻，刘忠范既为儿子的懂事而感到欣慰，也为自己多年来没有好好陪伴他成长，而感到亏欠。
  2015年，刘忠范患甲状腺恶性肿瘤住院手术，但她心里一直惦记着工作，年底上报的材料多，各种检查也多，不能安心躺在病房里，手术后仅仅休息了一周，她就又把精力投入到了单位繁琐的事务之中。2016年4月，体检中又发现乳腺肿瘤并做了切除手术，此时正值营改增倒计时。做完手术不到一周的刘忠范，不顾家人的劝说，回到了单位，导致手术刀口发炎溃烂了，伤口一次次被揭开流出血水、挖出腐肉反复擦药，再一点点缓慢恢复，每次疼的眼泪直流，她还是咬牙坚持，带着引流管就去单位核对户数、汇总数据，就这样坚持了将近二十天，审核确认351户纳税人全部顺利完成营改增。

  近30年的税月，刘忠范从一名懵懂的税管员到可以撑起乡镇税务所一片天的所长，从躲在老税管员身后的小丫头成长为纳税人、缴费人心中的刘大姐、贴心人。极寒的天气，闭塞的交通，稀少的人群，再恶略的自然环境也未能削减刘忠范对税收事业的热情，她感染并带动着身边的人，将边陲小镇的税收事业做的热火朝天。刘忠范也是同事们口中的“好大姐”，她带领大家加强业务学习，设立了图书室、成立学习小组，免费为职工购买学习书籍，采用师傅带徒弟方式，鼓励职工参加各种提升技能的考试。刘忠范用无私奉献的情怀坚守基层，用苦干实干的决心照亮税徽。她获得过呼伦贝尔市税务系统“扎根基层先进个人”称号，2020年她被国家税务总局授予“全国税务系统先进工作者”荣誉称号，并且荣立内蒙古自治区税务局国地税征管体制改革三等功等荣誉称号。
  莽莽林海，平凡税月。刘忠范走过数不清的山路，帮助过数不清的纳税人，她用爱心、诚心、热心、耐心梳理工作与生活中每一件事情，用怒放的生命姿态，诠释了一名基层税务干部的忠诚和坚守，践行了一名新时代税务人的初心和使命，用女税官的博大胸怀与热忱书写了一曲无私奉献的林海赞歌。
来源：国家税务总局内蒙古自治区税务局