开阳县委常委、县政府常务副县长夏世飞深入办税服务大厅开展“走流程”工作

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开阳县委常委、县政府常务副县长夏世飞深入办税服务大厅开展“走流程”工作


近日，开阳县委常委 、县政府常务副县长夏世飞到办税服务厅开展“走流程、找差距、抓整改、促提升”工作，实地考察并详细了解了办税服务大厅的建设、办税流程的优化、便民办税春风行动等工作的落实情况。县局党委书记、局长赵福江，党委委员、副局长马武华陪同考察。

活动中，夏世飞通过陪同办的方式同纳税人办理了简易注销事项，因为该纳税人有往期未办结事项，需到前台进行处理后，才可以完成注销。从纳税人取号、等候到拿到清税证明，整个过程顺畅且快速。夏世飞对税务窗口的服务态度及办事效率给予充分认可，但对部分简易注销仍然需要到前台办理的问题也给予了几点建议：首先，应对注销办理事项的流程和渠道进行广泛的宣传，让纳税人知渠道能办理，减少纳税人进厅次数；其次，进一步优化简易注销的流程，积极思考更优的方法，比如预审机制、容缺办理等方式提高办理效率；最后，要继续提升窗口人员服务意识及服务态度，为前来办理业务的群众提供优质服务，努力营造便民亲民的优良氛围，着力推动开阳营商好环境。

针对夏世飞给予的意见，开阳县税务局立即制定了切实可行的方案，一是提供简易注销预先提示服务，对未办理过涉税事宜的、或办理过涉税事宜但未领用发票、无欠税及罚款、需批量零申报的纳税人，精准详实的推送注销流程，推进“一网注销”工作的开展的同时，逐步实现注销流程全自动处理；二是与市场监管部门进行数据交互，对提出申请简易注销且符合条件的纳税人，可直接向市场监管部门申请办理注销登记，免予到税务机关办理清税证明；三是对符合条件的纳税人，在办理税务注销时，若资料不齐或存在未办结事项的，可在其作出承诺后容缺办理，税务机关可即时出具清税文书。

下一步，开阳县税务局将以此次活动为契机，进一步梳理优化办税流程，确保各环节严格落实工作规范的情况下，探索更为高效便捷的办理流程，切实打通服务群众“最后一公里”。

（开阳县税务局 李佑发 魏丽郦）

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