以心换心，她是缴费对象的“贴心人 ”

贵州政策君

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尽管社保非税股是内设部门，并不直接面对缴费人，但只要有缴费人咨询问题，她总是努力将政策条款转换成通俗易懂的语言，帮助缴费人真正弄懂政策，指导缴费人用好政策。她就是云岩区税务局社保非税股的预备党员梁育骞。

“您好，请问是贵中土地开发基本建设投资管理集团有限公司吗？这里是云岩区税务局......”尽管已经到了下班时间，云岩区税务局社保非税股的电话仍处于通话中。
近日，下班刚踏上回家公交车的社保非税股干部梁育骞收到了一份应缴清册，考虑到该清册所列项目均已通过区水务局的审核，并有可能下周一就要到税务部门缴费，她立刻回到了办公室，在金三系统中查询了名单上企业的相关信息。
确保缴费企业在云岩区税务登记状态正常后，紧急联系企业，温馨提示企业前来办理水土保持补偿费时所需携带的资料告知办税服务厅的具体位置。随后，梁育骞贴心地补充道：“如果您在办理时还有什么不清楚的地方，您可以随时与我们联系，我们将提供全程指导。”“太好了，我们接到通知后还比较迷茫，不知道怎么操作，现在就放心了，你们的电话真及时！”电话那头的企业经办人员也松了一口气。

“你好，请问是云岩区税务局吗？我们是贵中集团的，刚才你们在税务大厅辅导我们完成缴费，走得太急忘记对你们说一声谢谢了！”放下电话后的梁育骞，露出了开心的笑容。
原来，当天上午，贵中土地开发基本建设投资管理集团有限公司拨通了社保非税股的电话，告知他们即将前来河西路办税服务厅办理缴费业务。得到消息后，梁育骞立即前往大厅等待他们的到来并带领他们到对应的窗口办理缴费。
在完成缴费后，贵中集团的办税人员说：“原来我们需要先去税务局，再去银行，现在在税务大厅一次性就可以缴费成功，真是太方便了！”几个简单的电话，是云岩区水土保持补偿费划转工作中最平常的细节，但也正是这些看似简单的点滴付出，让缴费人能切身感受到税务人的耐心服务和真诚用心。


“比起尽我所能，我更喜欢全力以赴。”梁育骞同志如是说，更如是做。她身上折射了一名普通税务干部立足本职、默默奉献的伟大品格，尽管平凡却不平庸，尽管细微却不渺小，她将继续用忠诚与热血书写着自己的青春“税”月，奏响更加动听、更加嘹亮的青春赞歌！


  （云岩区税务局 陈皓瑜）
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