青海税务：以办好实事成效庆祝建党100周年

青海政策君

今年以来，青海省税务局以“优化执法服务·办好惠民实事”为主题，紧扣党史学习教育和模范机关创建，深入开展第8个“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”。截至6月底，推出的100条措施落实到位82条，落地生效5条。在“春风行动”中全省各级税务机关结合本地实际，创新推出亮点措施及个性化措施215项，为纳税人缴费人办实事147件，解决急难愁盼问题277件，增强了纳税人缴费人满意度获得感，进一步优化了税收营商环境，以办好实事的成效向建党100周年献礼。
以“实”为本，推陈出新。
关注纳税人缴费人的合法需求，把“需求满足”作为改进服务的标准，在做好线上服务的同时持续优化线下服务，更好满足特殊人群、特殊事项办理的要求，让高龄、有障碍及少数民族纳税人得到更加贴心的个性化服务。推出“春雨润苗”行动，为小微企业“送政策、优体验、助成长”，有效激发市场主体活力、拓展成长空间。

化繁为“简”，提质增效。
大力压减办税次数，全面推行财产行为税合并申报。加强协作共享，为纳税人缴费人提供企业开办、不动产交易等套餐式、主题式集成服务，实现一表申请、一套材料、一次提交、限时办结。将12366纳税服务热线以分中心形式归并到所在地12345热线，实现税务政务咨询一号接通。

直达“快”享，惠企利民。
推进减税降费优惠政策直达快享，持续优化推动政策红利直达市场主体。压缩税务注销一般流程办理时限，一般纳税人税务注销压缩至10个工作日，小规模纳税人税务注销压缩至5个工作日。推进“限时办理”改“即时办理”。对60个限时办结事项允许窗口人员在职责范围内直接办理，将17个限时办结的事项改为即时办结，将纳税人最多跑一次事项由168 项增加为172项，纳税人最多跑一次比例达86%。

甘雨“柔”风，执法暖心。
以清单的形式推行“首违不罚”，对纳税人首次发生的轻微违法，主动改正或责令限期改正的可依法不予行政处罚，案发量较上年同期下降16%。有效运用说服教育、提示提醒等非强制性执法方式，让执法既有力度又有温度。推进简易处罚网上办理，为纳税人缴费人提供便利。

数据“智”税，赋能减压。
运用大数据对小微企业开展“滴灌式”宣传辅导，依托我省数据平台，通过电子税务局和税企互动平台推送60批次，330万余户次税收优惠政策，以“智慧化、信息化、集成化”为目标，打造“智慧办税”新模式，为纳税人提供“无感服务、智能审批、远程辅导”智能化办税场景。
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来源：青海税务
核稿：韩世峰
编辑：小林