泗水税务：“税”说新语 颂百年风华

山东政策君

税徽照常沐浴在金色的阳光中，但今时的阳光更加温暖。一百年前，中国共产党的诞生如同壮丽的日出，为寻求复兴之路的中国送来曙光。百年过去，党带领中国人民取得举世瞩目的成就。正值党的百年华诞，今年泗水县税务局纳税服务工作涌现出一个个“热词”，一件件“亮点”，以实际行动贯彻落实党史学习教育部署，为百年史诗添加独特注脚。
热烈庆祝建党100周年

旗帜

中国共产党用思想站出一方阵地。党的思想理论、党史理论是泗水税务人落实服务的一面旗帜。泗水县税务局将党史学习教育与税收工作紧密结合，推出支部联建、精准服务等一系列特色工作——
在龙湾湖乡村振兴示范区，泗水县税务局税收专家顾问团队在开展服务工作时，首先进行了一系列党建活动：参观龙湾湖组织振兴展馆、共同观看党史纪录片并交流学习心得、共同学习《论中国共产党历史》。共同的思想内涵将税企紧密地联系在一起，党的思想理论成为税务系统精进服务和企业努力发展共同的旗帜和动力。

共同学习《论中国共产党历史》
在立国房地产有限公司，泗水县税务局税收专家顾问团队在公司一角拉起几张桌子，召开了一场宣传党史理论和税收政策的“圆桌会议”。人挨着人、心连着心的温馨氛围，让大家备受鼓舞，直言“学习氛围更浓了、税务党员的服务更贴心了”。更便捷的服务、更新颖的支部联建活动，也是税务党员对旗帜号召的坚定回应。

宣传党史理论和税收政策的“圆桌会议”
组织上入党，是一生一次；思想上入党，是一生一世。泗水县是拥有优良革命传统的红色土地，税务党员不止一次在这片红色土地的地标上重温入党誓词，这是初心使命的再宣誓，更是接续奋斗的再出发，税务党员自信能够赓续党的精神血脉，用更优质的服务为党旗增光添彩。

税收专家顾问团队
在龙湾湖初心广场重温入党誓词


春风

“惟有春风最相惜，一年一度一归来。”每年准时来临的“便民办税春风行动”和税收宣传月是税务人送给纳税人、缴费人的年度盛会。今年的便民办税春风行动因庆祝百年华诞而意义非凡，10大类30项100条措施亮点层出不穷。
“沉浸式服务”是泗水纳税服务工作的新热点。泗水县税务局主动把纳税人“请进来”，聘请全国人大代表、乡村振兴示范区负责人、重点企业代表做首批“税收营商环境体验师”，让体验师走进办税服务厅对办税服务真听真看真感受，又召开聘任仪式和座谈会，共同分享感想和建议。“税务部门的精细服务和人才培养让我耳目一新。”全国人大代表刘庆民对“沉浸式服务”大为赞赏。公开透明、周到贴心的税费服务体验让纳税人、缴费人如沐春风，为下一步提升税费服务提供了重要参考。

泗水县首批“税收营商环境体验师”
走进办税服务厅

“税收营商环境体验师”聘任仪式
“春雨润苗”专项行动激发市场主体蓬勃发展。泗水县税务局和县工商联携手让优惠政策“走出去”，在圣源广场针对小微企业开展一次“快闪”宣传。税务人员为企业发放专项行动宣传产品，快速答疑解惑，干净利索的即时服务让纳税人倍感新奇、印象深刻。“春雨”贵在及时，税务系统春风化雨的功力正催生着小微企业新的发展活力。

开展“春雨润苗”专项行动“快闪”宣传


实事

中国共产党靠服务站在人民之中。为纳税人缴费人办实事始终是税务系统的不懈追求。泗水县税务局涵养“人靠谱、事办妥”的风格，让纳税人缴费人真正尝到实事办好的甜头。
大力推广宣传。泗水县税务局建立了“银税企”联动机制，为企业和银行搭建“连心桥”，用纳税信用换真金白银；举办三方联动启动仪式，得到社会各界的一致好评。今年以来，泗水县税务局为市场主体注入资金活水，已有71家企业享受“银税互动”项目，共计金额4348.43万元，办实事成效显著。
坚持分类辅导。泗水县税务局深挖问题根源、梳理解决手段，将纳税人缴费人按类型、行业、经营规模等标准进行分类，“急难愁盼”被逐一解决——为人数众多、问题复杂的教育卫生系统单独举办个税汇缴培训会；联合县公安局、税收征管和风险业务专家重点为涉税专业服务机构讲解涉税违法犯罪案例，提高人员税法遵从度，“以案说法”提高营商环境法治化；为聚焦税收政策的工商联会员企业法人群体召开培训会，及时帮法人“把脉问诊”。每一场会议、每一次答疑、每一册宣传产品，都是泗水县税务局对纳税人缴费人的承诺。

为全县教育卫生系统举办个税汇缴专场培训
实行常态化服务。真正解决好纳税人缴费人需求，将办实事作为长期目标身体力行。泗水县税务局成立了全市首个专家顾问驻企服务站、“税跑团”，推行“票E送”服务，全力缩短办税时间……办实事，泗水税务人办到心坎上、办到笑容里。

成立全市首个税收专家顾问驻企服务站
以纳税人缴费人为中心的思想根植在泗水税务人的内心深处。泗水税务人在党史学习教育中坚定理想信念，坚持做到学史力行，在为纳税人缴费人办实事中践行初心使命。


细节

中国共产党在细微处观照民生。不论纳税服务工作如何创新，基础宣传永远是力量最坚韧的方式。泗水县税务局于细微处着眼、在平凡中入手，注重纳税服务工作细节，让纳税服务工作释放浓浓的民生暖意。
网格化服务“网”住人心。新办纳税人免费领取税务UKey后，泗水县税务局纳税服务部门会在第一时间通过短信平台、鲁税通平台发送提醒短信和操作指引，分局网格员第一时间上门辅导操作，精细的服务让纳税人安心又满意。
“五进”宣传“暖”住人心。开展“进社区、进学校、进企业、进车站、进广场”税收政策“五进”活动，是纳税服务工作每年的必备节目。每年“五进”活动，泗水县税务局干部职工都不断拓展宣传范围、仔细讲解税收政策，不放过一个角落、不落下每一家小店，用脚步丈量一线，让每个纳税人、缴费人都感受到政策的温度、服务的温暖。

税收宣传走进每一个纳税人、缴费人心中
百年征程波澜壮阔，百年初心历久弥坚。新的词语，其中的使命和希望依旧；时间在变，不变的是使命与担当。“十四五”开局，全面建设社会主义现代化国家新征程开启，面对新任务，启航新征程，新时代税务人初心不改，一往无前。