汕尾税务：“春雨润苗”助力小微企业茁壮成长

广东政策君

盛夏时节的海陆丰大地，处处孕育着丰收的希望。
小微企业作为市场经济主体的重要组成部门，在繁荣市场、促进就业、改善民生等方面发挥重要作用。在始终激荡着奋进旋律的海陆丰大地上，汕尾税务部门加量推出具有特色的“问需求、送政策、优体验、促遵从、助成长”等服务举措，确保各项税费支持政策和创新服务举措及时惠及小微企业，有效激发市场活力。
精准服务惠企政策
推送服务“直”送达

“你们的‘春雨润苗’行动太及时了，汕尾税务部门用‘贴心式’的服务、‘精准’对接辅导，主动服务上门。同时也多亏了汕尾税务部门的牵线搭桥，让我们挺过了去年疫情的冲击。”汕尾市维明生物科技股份有限公司负责人说道。


如何找准小微企业的“急难愁盼”？自党史学习教育开展以来，汕尾税务部门找准党史学习教育与税收服务深度融合的关键节点，从问需求、办实事、促发展的角度出发，利用税收大数据开展分析，推行“名单式”管理“贴心”服务；组建“我为纳税人缴费人办实事”党员先锋队、青年突击队，“党员先锋队”“青年突击队”“税收志愿者”共32支，走进企业生产一线问需求、送政策、办实事、解难题，助力企业跑出高质量发展“加速度”。通过“一政一讲，一措一谈”专场税费宣讲、网上云辅导、当地主流媒体、视频连线、税企交流微信群等“线上+线下”宣传阵地，广泛宣传最新税收政策、网上办税事项、办税渠道和相关流程，加强涉税高频业务办理的宣传和推广。此外，该局还推行“走访式”宣讲“暖心”服务，由税务部门党委班子成员带领业务骨干组成政策宣传团队，到行业协会、重点企业开展走访调研，提供“一对一”“保姆式”政策辅导。

税费服务提档升级
助苗强干“优”体验

“今天的‘纳税服务体验师’活动特别好，我亲身感受到各种特色纳税服务举措，对税务工作有了更深刻的认识。这个活动真棒！”纳税服务体验师朱女士感慨。

近日，作为“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”的创新举措之一，陆河县税务局结合党史学习教育，通过“线上+线下”方式公开招募20多家来自不同行业的小微企业代表化身为税服务体验师走进陆河县政务服务中心办税服务厅，与税务人员“换位”体验税费业务办理流程。

活动中，体验师们在税务人员的引导下，先后参观了自助办税区、咨询辅导区等各功能区。随后，各位体验师分别在导税服务台、代开发票、综合业务和社保业务等办税窗口“换位”体验业务办理流程。此外，陆河县税务局还召开“优化服务办实事”涉税中介座谈会，听取体验师们在便民办税、改进纳税服务方面的意见建议，解答涉税费疑难问题。接下来，该局将继续深入开展“我为纳税人缴费人办实事”实践活动，用心用情用力解决好纳税人缴费人“急难愁盼”的问题，助力小微企业发展。

政策红利加速释放
税费服务“有”温度

“这个月我们公司获得增值税增量留抵退税5800多万，而且是全流程电子化办理，免上门，5个工作日审批手续就下来了，真是太感谢税务机关了，为我们公司解决了资金压力，解了燃眉之急，真真是雪中送炭！”汕尾市润兴房地产开发有限公司法人代表蔡先生表示。


据了解，汕尾城区税务局与城区工商联建立合作机制，开展“惠苗政策进万家”税收政策宣传活动，推出大企业“一企一策”、中小微企业“一产业一方案”宣传辅导，通过“线上+线下”税收政策精准推送，税费优惠政策直达快享。同时该局还积极提升增值税留底退税的管理和服务质效，不断优化退税流程，推广退税网上申请，从申报受理到国库退库全程无缝衔接，电子化业务办理，做到退税审核日清日结，实现无疑点企业退税款24小时到账。

释放减税降费红利
特色产业“轻”前行
可塘镇位于汕尾市海丰县东部，可塘珠宝产业是当地的支柱产业之一，是驰名中外的珠宝加工基地和交易中心，加工厂数以千计，主营珠宝加工与销售，如各种宝石工艺品、红宝石、蓝宝石、水晶、珍珠等，其中水晶产品展了全世界加工量7成以上，是名副其实的“珠宝之都”。

“非常感谢税务工作人员送上来的税费政策大礼包！‘点对点’精准辅导，让我们充分享受到了税收红利，着实减轻了我们企业资金周转压力。”海丰县中宝实业有限公司法人王先生说道。


减税降费，惠企利民。结合党史学习教育，海丰县税务局积极开展“我为群众办实事”实践活动，深入开展“春雨润苗”专项行动，打好政策惠企和便民服务的“组合拳”，深入可塘珠宝市场和梅陇黄金首饰企业开展“百名局长连千企”走访调研，建立常态化、多维度的税企沟通机制等举措，让各项税费支持政策和创新举措及时惠及辖区特色产业。让“税收春雨”更好地滋润“小微幼苗”，以实打实的服务和优惠，助力本地特色产业发展壮大。

银税互动力度加码
诚信贷贷“来”活水
如何破解小微企业融资难题，已成为当下经济发展中的“重头戏”。为进一步缓解小微企业发展压力。近期，陆丰市税务局联合中国建设银行陆丰支行开展助力小微企业发展的“春雨润苗”专项行动，加快推进“银税互动”精准服务，助力小微企业跨越“融资门槛”，让小微企业切实享受到诚信纳税的红利和办税便利双重获得感。

“受疫情影响，我们企业收入大幅下降，资金出现了困难，好在税务部门积极帮我们与银行沟通协调，快速拿到了40万的贷款，确保了企业正常运转。”陆丰市裕临实业有限公司负责人林丽惠开心地表示。


在了解到小微企业融资困难大、渠道少、成本高等问题，陆丰市税务局利用金三系统查询该企业现金流量表，核实企业纳税信用情况，当起银行和民企的“连心桥”，促进银行和企业间的沟通交流，把惠企利民的“银税互动”信贷产品宣传出去，助力小微企业将纳税信用转化为融资信用，帮助中小微企业缓解资金周转的难题。目前，陆丰市税务局已帮助两户小微企业申请到助企贷款，共计约100万元。
除了开展“银税互动”政策为企业缓解资金紧张等难题，陆丰市税务局还根据小微企业经营管理特点科学分类，利用大数据分析找准小微企业“急难愁盼”，为小微企业送上“量企定制”的服务方案，让纳税信用转换为实实在在的“真金白银”。

税企协作共商良策
发展产业“促”增收
企业经营遇难题，如何从税收角度为企业纾困解难？如何有效打通“春雨润苗”专项行动落地的“最后一公里”，让企业尽享税收红利？围绕“春雨润苗”专项行动，红海湾税务局完善服务模式，创新宣传方法，通过“多轮走访+双向合作”的助企“组合拳”，有的放矢为小微企业纾困解难，帮助企业茁壮成长。

“粉签作为红海湾的传统特产，我们也想将它发扬光大，推向更广阔的市场，但是现在是企业创办初期，很多涉税涉费问题我们不是很了解，资金运作方面也常有困难，税务干部及时上门宣传辅导，真的是一场及时雨，国家的优惠政策让我们十分受用。”生产销售本地特产“粉签”的企业老板说道。

据了解，为了深入了解企业在生产经营中遇到的涉税难题，红海湾税务局将企业走访服务制度化，对辖区内小微企业进行“结对支持、多轮问需”式走访，每个走访小组通过跟踪分析结对企业经营数据、持续记录企业经营难题，为企业整合最新税费优惠政策并做好宣传辅导，将“一企一策”贯彻到底。

此外，该局从携手共赢的角度出发，与汕尾红海湾遮浪友益玛仔饼家、船头家食品有限公司合作，为企业“点对点”送政策、“心贴心”优服务，推出了一批印有便民办税宣传标语及汕尾税务公众号二维码的美食特产，同时，在企业经营门店开展“品美食 学税法”主题宣传活动，让现场群众品尝特色美食的同时，了解个人所得税、社会保险费等税费优惠政策，提高红海湾特产知名度，以实际行动助力红海湾“一村一品”特色产业发展，实现税企同航互利。

来源：国家税务总局汕尾市税务局
供稿：汕尾市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）
  各县（区，市）税务局组稿
编发：汕尾市税务局办公室
  汕尾市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）

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