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近日,国家税务总局万荣县税务局办税服务大厅变得更加热闹,只见身穿“红马甲”的志愿者们来来往往,穿梭在办税人群中。这是万荣县税务局近期开展的“提升纳税人满意度 让纳税人有感”活动的一个缩影。
“这种方式真不错,感觉自己很有成就感。我不仅可以借此机会多学习下税收业务,还可以帮助需要的人。当得知税务部门招募志愿者时,就主动报名参加了。”志愿者王女士在完成自己第一笔业务后,高兴地说到。
当看到一名纳税人正在导税咨询台咨询,志愿者王女士便主动上前,当得知纳税人需要代开发票后,推荐纳税人通过手机上的掌上电子税务局办理发票代开,帮助其完成发票代开业务,“这种志愿服务的形式很好,我这张发票今天开得又快又好,还省时省事。”顺利办完代开发票的纳税人高兴地说。
在志愿者们的帮助下,不少纳税人等候时间缩短了,办事效率提升了,赢得了纳税人的一致好评。接下来,万荣县税务局将创新多种形式,让纳税人持续有感,以此提升纳税人的满意度,营造良好的营商环境。
编辑设计:运城税务
来源:国家税务总局运城市税务局 |
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