好地方，税好办~新平台来了！扬州办税跨入“云时代”

江苏政策君

办税缴费添便利！“非常满意”在扬州！
“好地方?税好办”服务品牌又添新举措了！
扬州税务创新打造“云办税”平台，通过人脸识别、云平台、人工智能等技术，让纳税人与税务机关真正实现线上“可视化”辅导，视频在线辅导咨询、电子税务局业务远程帮办和线下业务远程代办，足不出户便能解决疑难问题。

01
智能“云咨询”，实时连接高效解答
纳税人遇到疑难问题时，除了拨打12366纳税服务热线外，可通过“云办税”平台直接视频连线后台专业坐席团队，享受“一对一”线上顾问专业辅导。税务专业团队及时解答纳税人遇到的信息系统、业务操作、政策咨询等问题，为纳税人办税提供强大的业务支撑。

可视“云帮办”，精准服务全程跟踪
02
纳税人通过电子税务局等平台操作申报、申请类业务时，如果遇到问题，可开启“视频连线远程帮办”功能，提请税务人员远程指导业务操作。税务人员在视频“面对面”全程协助的同时，同步获取纳税人操作界面，提供精准指引，帮助纳税人完成线上业务办理，打破区域限制。同时，纳税人可跨区域进行咨询，真正实现电子税务局全市通办、全流程“云帮办”。

3
线上“云代办”，足不出户快捷办税
部分原本需到厅办理的业务，现在通过“云办税”平台可实现足不出户“云代办”。纳税人只需提交业务代办申请，根据操作指引完成涉税资料上传，税务人员后台通过视频录取的方式核验纳税人申报材料，完成核验后寄递送达纸质受理结果。视频档案实现“云存储”，无需纳税人再重复提交纸质资料，尽可能减少纳税人到厅次数和资料报送。
以上就是“云办税”平台的三大特色功能，诚邀广大纳税人前来解锁！
您的“非常满意”是我们的不懈追求！
来源：扬州市税务局纳税服务科




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