税务部门贴心服务，为纳税人缴费人办好事办实事

甘肃政策君

在喜迎中国共产党成立100周年之际，张掖市税务系统紧紧围绕“我为群众办实事”主题，以纳税人缴费人为中心，将党史学习教育贯穿到问计问需税务服务活动当中，着力解决纳税人缴费人的堵点、难点、痛点问题，真心实意为纳税人缴费人办好事办实事，为“十四五”开好局起好步贡献税务力量。


税企联建学党史，为民服务“走进门”
5月14日，山丹县税务局第三党支部与甘肃山丹水利水电工程局有限责任公司党支部联合开展了以“传承红色基因，凝聚奋进力量”为主题的党日活动。活动通过党史学习与讨论、重温入党誓词、现场讲解最新税收政策、个性化税收宣传辅导、征求企业意见建议、解决企业经营发展难题等方式，切实将党史学习教育成果转化为优服务办实事的生动实践。“税企共学党史增强了开展学党史的思想自觉和行动自觉，同时在共同学习过程中，税务部门送政策、解难题，帮助企业纾困解忧。”公司负责人邹兴舜表示。


6月4日，张掖市甘州区税务局第四税务分局党支部与甘肃黑河实业投资有限责任公司机关党支部联合开展了以“不忘初心跟党走，砥砺前行感党恩”为主题的固定党日活动。活动结合 “大调研、大走访、大督查”征集张掖市黑河水电公司的涉税需求，为企业量身定制“一对一”“面对面”的纳税服务措施，并由业务骨干对会计与税收之间差异调整、房地产，建筑业税收法规及优惠政策、个人所得税汇算及日常申报操作，地方税合并申报等政策进行了个性化辅导答疑。


6月7日下午，临泽县税务局第三党支部和甘肃亚盛实业（集团）股份有限公司临泽分公司机关党支部联合开展了“为党旗添光彩、为企业办实事”主题党日活动。税企双方围绕如何发挥支部联建作用助力企业生产开展学习交流。税务人员现场征求企业意见建议，实地查看企业运营情况，对企业职工提出的税收问题逐一解答，并就个人所得税专项附加扣除，增值税税率调整和减税降费等税收优惠政策做了详尽地解读，引导企业财务人员下载“不来即享”平台，随时随地掌握各类优惠政策，让企业真切感受到税收宣传“走进门”。


“春雨润苗”办实事，深化服务“真贴心”

为深入推进党史学习教育走深走实，张掖市税务系统充分结合工作实际，把“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”“春雨润苗”专项行动实效作为检验党史学习教育成效的重要标准，持续提升企业满意度和获得感。




“春雨润苗”行动启动以来，高台县税务局组建由注册会计师、税务师、公职律师、业务骨干、岗位能手等专业人才组成的“专家辅导团”，深入企业开展“服务送上门”活动。先后走进高台县煜泽环保有限责任公司、高台县奇正商品混凝土有限公司等过百家企业，以企业面临的热点和难点问题为切入点，积极与企业进行沟通辅导，帮助企业排查自身涉税风险隐患，并对企业提出的进项税抵扣、优惠政策、征税范围等具体政策疑难点进行细致全面地辅导，为企业健康发展提供强有力的政策支持。














山丹县税务局将“我为群众办实事”落实落细，全面征集纳税人办税缴费需求。在了解到山丹县华美矿业开发有限责任公司财务人员对小微企业税收优惠政策具体规定和要求不熟悉的情况后，山丹县税务局立即组建专家团队到企业进行涉税辅导，为纳税人细致讲解小微企业的优惠标准与所得税优惠政策。“税务局第一时间送来的纳税辅导，让我们能更加精准地享受到税收优惠政策。”山丹县华美矿业开发有限责任公司负责人张颖表示。据统计，该公司近五年来享受小微企业普惠性减税降费累计129万元。


问计问需解难题，聚焦服务“减负担“
“税收优惠总是在我们最需要的时候落地。”面对送政策上门的税务干部，山丹县丝路明珠酒店负责人佐建红高兴地算起了减税账，“自从2019年8月习近平总书记来到山丹马场视察后，来我们这旅游的人越来越多了，游客们追寻习近平总书记的足迹，纷纷来此打卡，现在正是马场旅游旺季，酒店销售也迎来了黄金期，到现在为止我们二季度销售额已经达到38万元，预计整个二季度销售额会达到42万元，按老政策算这是要交税的，但今年增值税起征点从季度销售额30万元提高到45万元的新政策出台后，就能享受增值税免征了，一年至少能省下近3万元的税款！”



“多亏了税务局的同志帮忙,我及时通过邮储银行‘小微易贷’拿到了40万贷款,解决了春耕后的资金荒,买种子、铺膜、支付人工工资等都有着落了。”肃南裕固族自治县明花绿源牧草农民专业合作社负责人孙志刚乐呵呵地说。为支持企业发展，张掖市税务局进一步深化“银税互动”合作，开展了全市范围内纳税信用等级为A、B、M级的企业包括个体工商户的资金需求调查，了解企业经营情况和资金贷款需求，通过以纳税信用为纽带，以银税互动为基础，以信授信、以信换贷，精准对接纳税人需求，积极与银行机构进行协调，切实为小微企业解决融资难、融资贵的难题。
6月1日，张掖市税务系统成功启动财产和行为税合并申报工作，顺利开出多税种合并申报完税凭证，实现了在一张申报表上同时完成多个税种的纳税申报业务。这一举措通过整合各税种申报表，实现多税种“一张报表、一次申报、一次缴款、一张凭证”的办税流程。解决了原分税种单独纳税申报存在的“入口多、表单多、数据重复采集”等问题，简化了报送资料、减少了申报次数、缩短了办税时间、降低了纳税人申报错误、提升了办税质效、减轻了纳税人负担。


纳税服务只有更好，没有最好。张掖市税务系统将以党史学习教育为契机，紧紧围绕落实减税降费、推进便民办税、优化执法方式等重点任务，坚持以纳税人缴费人为中心，为群众办实事、解难题，以贴心服务换取纳税人的舒心体验，真正将“学党史 、悟思想、办实事、开新局”的要求落实到位，以优异的成绩为中国共产党成立100周年献礼。

作者| 何明霞综合
编辑| 何明霞
审核| 张宜静