中国银保监会就《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》公开征求意见的通知

银保监会

中国银保监会就《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》公开征求意见的通知

为不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感，切实维护银行业保险业消费者合法权益，根据《中华人民共和国银行业监督管理法》《中华人民共和国商业银行法》《中华人民共和国保险法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、行政法规，中国银保监会起草了《银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）》，现向社会公开征求意见。公众可以通过以下途径反馈意见：
一、登录中国政府法制信息网（网址：http://www.chinalaw.gov.cn），进入首页主菜单的“立法意见征集”栏目提出意见。
二、通过电子邮件将意见发送至：gzzx@cbirc.gov.cn。
三、通过信函方式将意见寄至：北京市西城区金融大街甲15号银保监会消费者权益保护局（邮编：100140）。
请在网页填写、电邮主题、来信信封等处注明“银行业保险业消费投诉处理管理办法征求意见”字样。
意见反馈截止时间为2019年11月30日。
   

中国银保监会

2019年11月1日  

   
银行业保险业消费投诉处理管理办法（征求意见稿）.doc（附件下载见文章末尾）